A Food Lover's Market reduz os ciclos de relatório de meses para semanas com a IDU.

A Food Lover's Market Holdings é o grupo proprietário de algumas das marcas de produtos frescos mais reconhecíveis da África do Sul — Fruit and Veg City, Food Lover's Market, FreshStop, Dried Fruit for All e FVC International. Em conjunto, o grupo opera mais de 100 lojas de retalho e 250 pontos de conveniência de proximidade, sendo a FVC International reconhecida como a melhor empresa de importação e exportação a operar na África Austral, o que faz do grupo o líder incontestado do país em produtos frescos. O grupo foi fundado em 1993 por dois irmãos que permanecem ao leme ainda hoje, continuando a impulsionar a expansão que construiu uma operação multimarca e multientidade que abrange retalho, conveniência e comércio internacional.

Essa escala trouxe um problema estrutural que nenhum esforço operacional conseguia resolver. Cada divisão — Fruit and Veg City, FreshStop, FVC International e as restantes — operava com as suas próprias estruturas de contas e centros de custos, cada uma inserida na sua própria entidade jurídica. À medida que o grupo crescia, a tarefa de consolidar dados financeiros entre essas entidades tornava-se progressivamente mais difícil. Os sistemas existentes não conseguiam acompanhar a procura de relatórios semanais e mensais, e o resultado eram ciclos de relatório lentos, trabalhosos e propensos a inconsistências. A gestão não tinha uma visão fiável do desempenho do grupo — apenas um conjunto de retratos divisionais desligados que chegavam tarde demais para se poder agir. A orçamentação era igualmente fragmentada. Sem uma única visão consolidada, a equipa financeira não conseguia revelar os conhecimentos que as decisões ao nível do grupo exigiam.

Em 2017, a Food Lover's Market Holdings implementou a IDU como uma plataforma única que abrange orçamentação, relatórios e previsão — um sistema capaz de conter toda a complexidade do grupo sem obrigar a equipa financeira a conciliar entre ferramentas. Com análises poderosas e integração com o Excel, os relatórios mensais que antes eram montados à mão a partir de fontes desligadas podiam agora ser produzidos com o clique de um botão, reduzindo o ciclo global de consolidação de meses para semanas e a geração de relatórios individuais de semanas para dias. Decisivamente, a plataforma foi concebida para lidar com as intrincadas estruturas de contas e centros de custos que um grupo multimarca e multientidade como a Food Lover's Market exige, permitindo à gestão visualizar despesas e desempenho ao nível do grupo em vez de entidade a entidade, de forma isolada. Ao longo da implementação e para além dela, os consultores da IDU trabalharam ao lado da equipa financeira, garantindo a plena adoção do sistema e a entrega contínua de informação fiável e consistente à medida que o negócio continuava a crescer.

«Com a IDU, a Food Lover's Market transformou relatórios complexos em clareza. O que antes demorava semanas demora agora dias, dando às suas equipas a confiança para tomar decisões mais rápidas e inteligentes.»

«Toda a gente no nosso negócio depende agora da IDU para obter informação consistente e fiável. O que antes demorava semanas demora agora dias, e a clareza que proporciona transformou a forma como tomamos decisões.»

— Dylan Le Roux, Gestor de Finanças Operacionais, Food Lover's Market

- Ciclos de relatório simplificados: Os relatórios mensais são agora gerados com o clique de um botão, reduzindo o ciclo global de consolidação de meses para semanas e os relatórios individuais de semanas para dias.

- Consolidação melhorada: Integração perfeita de dados em várias divisões e entidades jurídicas, permitindo conhecimentos ao nível do grupo.

- Dados fiáveis para a tomada de decisões: Os relatórios semanais e mensais fornecem informação consistente e fiável para a gestão.

- Maior flexibilidade: Estruturas diversas de contas e centros de custos permitem relatórios abrangentes adaptados às diferentes unidades de negócio.