A liderança está a evoluir com a próxima geração. A forma como as coisas eram feitas no passado, das estruturas empresariais piramidais à orçamentação descendente, foi gradualmente desaparecendo à medida que as novas gerações chegam com as suas próprias visões sobre como as coisas deveriam ser e onde a geração anterior errou. Isto não é novidade — é um ciclo que se repete vezes sem conta na vida, pois cada geração se esforça por melhorar o que veio antes.
As gerações que chegarão à liderança na próxima década não têm qualquer receio da tecnologia que os líderes em vias de reforma de hoje e de ontem possam ter tido. Sempre tiveram acesso ilimitado à informação e acreditam cem por cento no poder da tecnologia. Têm necessidade de fazer mais e ser mais do que qualquer geração anterior — um emprego por si só não chega; acreditam em levar uma vida equilibrada que lhes traga satisfação pessoal e desenvolvimento.
Isso também se refletirá na forma como lideram. Quererão capacitar os seus colaboradores, conferindo-lhes mais responsabilidade e maior prestação de contas para que se sintam mais realizados nas suas funções. Quererão que os seus colaboradores sejam bem formados e tenham acesso a toda a informação de que necessitam para tomar decisões e dar o exemplo. Este é o seu modo de ser, é o que conhecem e em que acreditam, e quererão partilhá-lo com o mundo.
Querem as coisas agora, não amanhã e certamente não na próxima semana, e exigirão acesso instantâneo a toda a informação da sua organização onde quer que estejam. Para manter o equilíbrio trabalho-vida pessoal que perseguem, o teletrabalho e o trabalho a partir de casa serão comuns, e precisarão sempre de conseguir aceder a toda e qualquer informação de que necessitem.
Informação em tempo real, intuitiva, de fácil compreensão e acessível a partir de qualquer lugar será a única forma como operam, pois quererão que todos os níveis do seu negócio consigam aceder, compreender e contribuir para a informação disponível. Quererão poder colaborar a qualquer hora do dia ou da noite, a partir de qualquer lugar; se quiserem a opinião do seu gestor em Singapura, não quererão ter de se deslocar para a obter.
Felizmente, a tecnologia parece manter-se ligeiramente à frente da procura e o software de gestão financeira atual já consegue proporcionar muitas destas capacidades. A próxima geração de software precisará de continuar a evoluir antecipando as necessidades de liderança do futuro, mas o empresário visionário já está hoje a investir nas tecnologias que tornarão essa progressão orgânica e natural quando chegar o momento.*Publicado na revista Accountancy South Africa em março de 2014
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