Embora tenha havido uma tendência para os serviços cloud nos últimos anos, tanto a nível local como internacional, uma parte de mim pergunta-se se é apenas uma moda a que estamos presos ou se veio mesmo para ficar.
A cloud é uma tendência passageira?
É fácil supor que possa ser uma moda na África do Sul, uma vez que estamos atrás do resto do mundo por várias razões. Embora estejamos a progredir constantemente na direção certa, ainda nos falta infraestrutura para suportar a conectividade de alta velocidade necessária para tornar a cloud uma opção totalmente viável; mesmo em zonas urbanas e parques empresariais, pode acabar apenas com acesso EDGE.
A legislação POPI tornou os serviços cloud ainda mais complicados ao não transferir a responsabilidade direta pelos dados para os prestadores de serviços, criando mais um obstáculo para as empresas sul-africanas se modernizarem. Evidentemente, todas as empresas se esforçam por fazer tudo o que podem para proteger as informações que lhes são confiadas, mas colocar as informações na cloud não isenta o proprietário da empresa da responsabilidade direta pela segurança dessas informações.
Com histórias internacionais muito mediatizadas sobre fotos íntimas de celebridades a surgir online após o piratismo de contas pessoais do iCloud no início deste ano, e empresas tão grandes como a Google a serem atacadas com quase 5 milhões de palavras-passe roubadas e divulgadas, como convence um cliente, enquanto pequena empresa, de que é seguro armazenar as suas informações financeiras na cloud?
Por outro lado, os serviços cloud apresentam uma miríade de vantagens para empresas de todas as dimensões. Em primeiro lugar, a própria segurança; na maioria dos casos, independentemente da sensação de que pode proteger melhor os seus próprios dados, na realidade uma empresa especializada em armazenamento de dados terá uma segurança melhor do que a empresa média se pode permitir. Sim, conseguiram entrar na Google, mas provavelmente custou muito mais esforço aos hackers penetrar as camadas de segurança da Google do que penetrar os seus próprios servidores locais.
A cloud também substitui essencialmente na totalidade os elevados custos de infraestrutura, tanto de hardware como de software, em termos de aquisição, manutenção e atualizações. A poupança resultante só deste facto pode tornar a cloud um sistema autossustentável. A substituição da infraestrutura também implicou substituir em grande medida a necessidade de especialistas de TI internos, permitindo-lhe investir o seu dinheiro e atenção nos recursos necessários para otimizar o seu negócio real.
Assim, embora uma parte de mim consiga ver a possibilidade de as pessoas voltarem a trazer os seus dados para dentro de casa, onde sentem que são mais seguros e fáceis de proteger, a longo prazo acredito que a cloud veio para ficar.
*Tal como publicado na revista Accountancy South Africa em dezembro de 2014
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