University of Cape Town
University of Cape Town rationalise sa budgétisation, des tableurs au presque-un-clic, avec IDU.
“L'agilité et la convivialité d'IDU ont été des avantages majeurs, nous permettant de réagir rapidement et d'accéder facilement aux données. C'est un véritable tournant pour nous”
— Directeur de la comptabilité de gestion, University of Cape Town
Fondée en 1892, l'University of Cape Town est la plus ancienne institution d'enseignement supérieur d'Afrique du Sud — et depuis plus de 130 ans, elle s'est forgé une réputation de rigueur académique qui la place parmi les meilleures universités d'enseignement et de recherche au monde.
Avant de s'associer à IDU, l'équipe finance d'UCT travaillait avec un processus budgétaire bâti sur SAP et soutenu par la collecte manuelle d'une multitude de tableurs. Parvenir à une vue finale des chiffres signifiait assembler à la main des données provenant de toute l'institution — un cycle chronophage qui rendait l'accès rapide à l'information financière difficile et ralentissait la prise de décision. La complexité de cet environnement laissait peu de capacité pour le type d'analyse que la fonction finance était la mieux placée pour fournir. Au-delà de la charge opérationnelle, l'université faisait face à un obstacle plus subtil : l'anxiété culturelle qui accompagne le changement des méthodes de travail établies au sein d'une institution vaste et complexe. Tout remplacement devrait gagner la confiance, et pas seulement remplacer un outil.
L'équipe finance d'UCT a commencé à déployer IDU en janvier 2019. La formation a suivi fin juin, et la plateforme a été ouverte aux utilisateurs début juillet — une fenêtre de six mois entre le cadrage et la mise en service. IDU est un système web conçu en pensant à l'utilisateur final : suffisamment convivial pour que les utilisateurs n'aient besoin que d'un soutien minimal, et accessible sur appareils mobiles afin que doyens, directeurs exécutifs et personnel financier puissent atteindre les données financières où qu'ils soient. Cette combinaison — facilité d'utilisation et véritable portabilité — répondait à la fois au problème opérationnel et au problème culturel. Les utilisateurs d'UCT l'ont pris en main sans friction — et l'adoption a suivi.
« Notre partenariat avec l'University of Cape Town (UCT) a été un parcours remarquable depuis 2019. L'adoption d'IDU par UCT a considérablement renforcé leurs capacités de budgétisation et de reporting, rendant leurs processus plus efficaces et rationalisés. Leur approche proactive et leur collaboration nous ont permis d'adapter efficacement nos solutions à leurs besoins propres. Nous sommes fiers des avancées qu'ils ont réalisées et du rôle qu'IDU a joué dans leur réussite. L'engagement de l'University of Cape Town à tirer parti d'outils innovants comme IDU établit une norme élevée, et nous sommes impatients de soutenir leur croissance continue et leur excellence en gestion financière. » – Margie Whitten, Directrice, IDU
Les résultats dans quatre domaines ont été tangibles. Plus grande efficacité : une préparation en presque un clic a remplacé ce qui avait été un exercice manuel tentaculaire. Concentration stratégique renforcée : là où l'équipe finance passait auparavant son temps à assembler des tableurs à la recherche d'un chiffre final, elle pouvait désormais consacrer cette énergie à l'analyse et à la réflexion stratégique — le travail qu'une fonction finance compétente est en mesure de faire. Accès accéléré aux données : doyens et directeurs exécutifs ont salué le nouveau système, déclarant que l'accès aux données et l'analytique étaient désormais rapides et faciles, rendus possibles par une plateforme adaptée au mobile qui les accompagnait au lieu de les retenir à un bureau. Mise en œuvre sans accroc : la transition culturelle qui s'était profilée comme un obstacle potentiel s'est révélée, en pratique, fluide — l'inquiétude a cédé la place à la confiance, et la confiance à l'adhésion.
« L'agilité et la convivialité d'IDU ont été des avantages majeurs, nous permettant de réagir rapidement et d'accéder facilement aux données. C'est un véritable tournant pour nous, et nous sommes fiers de notre association avec IDU. C'est un partenariat fantastique qui nous a aidés à grandir ensemble. »
— Tony Dollery, Directeur de la comptabilité de gestion, University of Cape Town
