Le fait que le monde soit devenu bien plus petit grâce à internet et aux technologies de communication numérique n'a probablement échappé à personne. Mais exploitez-vous vraiment cela pour mieux conduire votre entreprise et vous développer au-delà des frontières de l'Afrique du Sud ?
Les navires marchands d'antan qui circumnaviguaient le globe par mer pour vendre vos produits appartiennent au passé. Aujourd'hui, internet crée un marché encore plus vaste en un seul clic. Pour moi, cela présente trois avantages clairs pour les entreprises sud-africaines. Accéder aux technologies les meilleures de leur catégorie, à jour et adaptées aux besoins de votre organisation en est un ; travailler plus étroitement avec votre équipe, où qu'elle se trouve, en est un autre ; et enfin, développer votre activité au-delà des frontières d'Afrique du Sud de manière progressive, à faible risque et à faible coût.
Grâce aux avancées du cloud computing et au modèle Software-as-a-Service (SaaS), vous pouvez choisir parmi une myriade de fournisseurs offrant une gamme de services, et pas seulement ceux qui se sont installés localement (à un coût souvent élevé) et qui peuvent ou non disposer de la solution exacte dont vous avez besoin. La différence est un peu comme celle entre descendre dans votre centre commercial local ou faire ses achats via Alibaba – sauf qu'ici la livraison est instantanée via le cloud.
En effet, certains des services auxquels vous accédez en ligne peuvent être des outils de collaboration, de vidéoconférence et de messagerie qui permettent à votre équipe de mieux travailler ensemble, où qu'elle se trouve. Considérez ces outils comme FaceTime pour les affaires ! Vous savez que je suis un grand partisan de l'implication de ceux qui sont en première ligne de votre organisation dans le processus budgétaire, et la collaboration basée sur le cloud est un excellent moyen d'y parvenir.
Mais qu'en est-il du support pour ces produits web ? Chose intéressante, cela peut aussi s'améliorer, grâce à l'utilisation par les fournisseurs de nombreux mêmes outils de chat et de collaboration en ligne, vous donnant un accès instantané et sécurisé aux experts précis qui peuvent résoudre votre problème. Et c'est là peut-être le domaine d'intérêt le plus grand pour les PME et les entreprises du marché intermédiaire en Afrique du Sud cherchant à se développer.
Aujourd'hui, mondialiser votre entreprise ne signifie pas que vous devez ouvrir un bureau à l'autre bout du monde, recruter toute une équipe et la former pour faire ce que vous et votre équipe pouvez faire ici. Cela est coûteux et a été à la source de l'échec de nombreux grands projets, les coûts de démarrage et d'exploitation quotidiens à l'étranger coulant les rêves avant qu'ils n'aient eu la chance de fleurir.
Les services de communication et de collaboration basés sur le cloud désormais disponibles sont la clé pour développer votre activité en dehors de l'Afrique du Sud. Les outils de vidéoconférence en ligne ont remplacé de nombreuses réunions en face à face, et les logiciels de collaboration maintiennent tout le monde sur la même longueur d'onde. Cela réduit les frais de déplacement et élimine pratiquement le temps de trajet autrement perdu, est moins intrusif pour les clients, et signifie que vous pouvez garder les réunions en face à face pour les moments où elles comptent vraiment.
Je ne peux pas promettre que la navigation sera sans encombre au départ, car il y a toujours une certaine résistance au monde numérique et à l'absence de présence physique d'une entreprise de la part des organisations encore ancrées dans le 20e siècle, mais la marée tourne. Alors affrontez les eaux agitées en quittant le port, regardez vers l'horizon élargi, et surfez sur la vague de la mondialisation.
Tel que publié dans ASA Online Magazine – 1er juin 2018
https://www.accountancysa.org.za/advice-sailing-the-digital-sea/
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