Le leadership évolue avec la nouvelle génération. La manière dont les choses étaient faites autrefois, des structures d'entreprise pyramidales à la budgétisation descendante, a progressivement disparu au fur et à mesure que les nouvelles générations arrivent avec leurs propres conceptions de ce qui devrait être et de là où la génération précédente a erré. Ce n'est pas nouveau — c'est un cycle qui se répète à l'infini dans la vie, car chaque génération s'efforce d'améliorer ce qui précède.
Les générations qui accèderont au leadership au cours de la prochaine décennie n'éprouvent aucune crainte de la technologie que les dirigeants partant à la retraite d'aujourd'hui et d'hier ont pu ressentir. Ils ont toujours eu un accès illimité à l'information et croient à cent pour cent au pouvoir de la technologie. Ils ont besoin d'en faire plus et d'être plus que toute génération avant eux — un emploi seul ne suffit pas ; ils croient en une vie équilibrée qui leur apporte satisfaction personnelle et développement.
Cela se reflètera également dans leur façon de diriger. Ils voudront responsabiliser leurs collaborateurs, leur accordant plus de responsabilités et davantage de comptes à rendre afin qu'ils se sentent plus épanouis dans leurs fonctions. Ils voudront que leurs collaborateurs soient bien formés et aient accès à toutes les informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions et montrer l'exemple. C'est leur mode de fonctionnement, c'est ce qu'ils connaissent et en quoi ils croient, et ils voudront le partager avec le monde.
Ils veulent les choses maintenant, pas demain et certainement pas la semaine prochaine, et ils exigeront un accès instantané à toutes les informations de leur organisation où qu'ils se trouvent. Pour maintenir l'équilibre travail-vie personnelle qu'ils recherchent, le télétravail et le travail à domicile seront monnaie courante, et ils auront toujours besoin d'accéder à toutes les informations nécessaires.
Des informations en temps réel, conviviales, facilement compréhensibles et accessibles de partout seront leur seul mode de fonctionnement, car ils voudront que tous les niveaux de leur entreprise puissent accéder, comprendre et contribuer aux informations disponibles. Ils voudront pouvoir collaborer à toute heure du jour ou de la nuit depuis n'importe quel endroit ; s'ils souhaitent l'avis de leur manager à Singapour, ils ne voudront pas avoir à se déplacer pour l'obtenir.
Heureusement, la technologie semble rester juste en avance sur la demande et les logiciels de gestion financière peuvent déjà offrir beaucoup de ces capacités. La prochaine génération de logiciels devra continuer à évoluer en anticipation des besoins en leadership de demain, mais le dirigeant avant-gardiste investira dès aujourd'hui dans les technologies qui rendront cette progression organique et naturelle le moment venu.*Publié dans le magazine Accountancy South Africa en mars 2014
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