L'année dernière à la même période, j'écrivais que vous devriez adopter une vision entrepreneuriale de votre organisation et commencer à expérimenter et à bousculer les habitudes. Pourquoi ? Parce que si vous ne favorisez pas une culture d'entrepreneuriat et d'innovation, vous allez vous laisser distancer.
Si vous pensiez que 2017 était rapide et disruptive, accrochez-vous à vos sièges en entrant dans 2018. Pratiquement tous les grands secteurs vont être bouleversés par la technologie et ce qu'elle permet. Non pas pour elle-même, mais parce que les clients l'exigent.
Les start-ups le savent et construisent leurs entreprises depuis la base pour exploiter des technologies telles que l'informatique en nuage, l'automatisation, l'intelligence artificielle et la mobilité.
Elles ne demandent pas non plus à leurs collaborateurs d'effectuer des tâches stupides et répétitives, et les libèrent au contraire pour être plus stratégiques, créatifs et centrés sur le client.
Alors, comment construire une culture d'entrepreneuriat et d'innovation ? Eh bien, premièrement, vous n'avez pas besoin d'être vous-même un entrepreneur. Ni chacun dans votre entreprise. Mais ce que vous devez faire, c'est permettre une culture ouverte aux idées. Venant de n'importe qui. Même des idées qui, au premier abord, semblent farfelues, car on ne sait jamais où elles peuvent mener.
Prenez l'invention des Post-it par des employés de 3M. En 1968, un employé a inventé l'adhésif, mais n'avait pas vraiment d'utilité pour une colle peu adhérente. C'est six ans plus tard, en 1974, qu'un autre employé a fait le rapprochement et réalisé que la colle pouvait être utilisée pour créer une note autocollante réutilisable.
Comparez cela à Kodak, qui a mis de côté l'invention de l'appareil photo numérique par son employé et, selon certaines versions de l'histoire, la technologie de base du téléphone mobile, pour éviter de cannibaliser son activité existante. Cette suppression des idées a finalement conduit à la mise sous protection du chapitre 11 de la loi sur les faillites en 2012.
J'écris souvent sur l'élaboration des budgets avec la contribution du terrain. Obtenir les contributions des personnes en première ligne des dépenses et de la génération de revenus favorise la transparence, l'adhésion et l'alignement. Bien entendu, cela vous permet également de puiser dans des informations sur le terrain auxquelles vous n'auriez tout simplement pas accès depuis votre bureau.
Pensez à construire votre culture entrepreneuriale de la même façon. Les idées peuvent venir de partout : le nouvel embauché qui apporte un regard neuf, le junior qui vit la même culture milléniale que vos clients, la réceptionniste qui voit à quel point les gens s'agacent des processus papier, et l'agent du centre d'appels qui parle réellement à vos clients chaque jour.
CONSEILS
Les seules questions ou idées stupides sont celles qui ne sont pas posées ou partagées.
Ce n'est pas obligé d'être parfait au départ. Les idées en cours sont également précieuses, surtout si d'autres peuvent les renforcer.
Voyez large et faites en sorte que les gens se parlent entre eux. On ne sait jamais quand et d'où viendra l'idée lumineuse qui vous fera économiser de l'argent, vous en fera gagner, ou vous aidera à mieux travailler.
Tel que publié dans ASA Magazine February 2018 https://www.accountancysa.org.za/building-an-entrepreneurial-culture/
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