International Slab Sales
كيف أفلتت International Slab Sales من إعداد الموازنة بجداول البيانات مع IDU.
“جعلت IDU من الأبسط بكثير على غير الماليين إعداد موازنة والوصول إلى المعلومات التي يحتاجونها. إنها بديهية وقوية وشيء أوصي به مئة بالمئة.”
— المدير المالي، ISS
لجأت International Slab Sales (ISS) إلى IDU للإفلات من وظيفة مالية مقيّدة بجداول البيانات. وبوصفها مورّدًا رائدًا للحجر المستورد الفاخر والأسطح المُصنَّعة، تأسست ISS عام 2000 ونمت لتصبح اسمًا موثوقًا يضم أكثر من 130 شخصًا عبر عدة فروع على المستوى الوطني وقاعدة عملاء متنوعة. وتملك الشركة ثلاث علامات تجارية متمايزة — Rudi's Choice وEezi Quartz وLUTUM — وتحوز حقوق التوزيع الحصرية في الجنوب الأفريقي لكل من Caesarstone وInfinity Surfaces.
إن إدارة عمل متعدد الفروع تعني أن البيانات المالية تتدفق من كل اتجاه — وبالنسبة لـ ISS، كان جمع تلك المعلومات معًا استنزافًا كبيرًا للوظيفة المالية. واعتمد توحيد الموازنات عبر مراكز تكلفة متعددة على جداول البيانات، وهي عملية بطيئة وعرضة للأخطاء ويصعب إبقاؤها دقيقة مع تغيّر الأرقام. وكانت كل دورة تعني ملاحقة المدخلات، ومطابقة النسخ، واستيعاب خطر تراكم الخطأ البشري عبر الفروع.
كان الضغط الثاني هيكليًا. فالمديرون خارج المالية كانت لديهم قدرة ضئيلة على إيجاد أو تفسير البيانات المالية ذات الصلة بمجالاتهم. وبدلًا من العمل مباشرة مع الأرقام، اعتمدوا على المالية لإبراز ما يحتاجونه — مما خلق عنق زجاجة أبطأ اتخاذ القرار وترك القادة التشغيليين على بُعد خطوة من المعلومات التي كان ينبغي أن توجّههم.
نفّذت ISS نظام IDU عام 2013. واستبدلت وحدتا المالية وإعداد الموازنة دورة جداول البيانات بموازنات منظَّمة بندًا ببند — ناقلةً العمل بعيدًا عن التعديلات الواسعة بالنسب المئوية ونحو مساءلة دقيقة عبر كل مركز تكلفة. وأصبح التوحيد، الذي امتص سابقًا وقتًا كبيرًا وحمل خطر خطأ حقيقيًا، عملية موثوقة وقابلة للتكرار.
غير أن التغيير الذي تجلّى بأوضح صورة عبر العمل كان ما حدث حين جلس المديرون خارج المالية مع الأرقام. فقد منحتهم IDU وصولًا مباشرًا إلى البيانات المالية عبر واجهة لم تتطلب ثقافة مالية عميقة ولا صبرًا على تنقّل مُجهِد.
«ما جذبني إلى IDU منذ البداية هو الطريقة التي تقدّم بها المعلومات المالية لغير الماليين. لقد جعلت من الأبسط بكثير عليهم فهم المعلومات، دون الاضطرار إلى المرور بنقرات متعددة للوصول إلى ما يبحثون عنه.» — Clint du Plessis، المدير المالي، ISS
وامتدت تلك المباشرة إلى مستوى القيادة أيضًا.
«من وجهة نظر الإدارة، منحنا ذلك الثقة بأن المعلومات التي ننظر إليها دقيقة وفي الوقت المناسب ومفصّلة بما يكفي لاتخاذ القرار.» — Andrew Dua، مدير في ISS
تحوّلت الصورة التشغيلية في ISS عبر أربعة مجالات. تُنجَز الموازنات أسرع وبدقة أكبر، وتُولَّد تقارير الإدارة دون دورة جهد التوحيد التي كانت تستهلك الفريق المالي سابقًا. وتوحيد مراكز التكلفة — الذي كان ذات يوم تمرينًا بطيئًا وعرضة للأخطاء موزّعًا عبر نسخ جداول بيانات متعددة — يجري الآن بنظافة وموثوقية. وللمديرين غير الماليين عبر العمل وصول مباشر إلى البيانات المالية ذات الصلة بمجالاتهم، دون توجيه الطلبات عبر المالية أو التنقّل في التعقيد للوصول إلى ما يحتاجونه. وقد جلب الانتقال إلى إعداد موازنة مفصّل بندًا ببند مستوى من الدقة والمساءلة لم تستطع التعديلات الواسعة القائمة على النسب المئوية تقديمه قط — مانحًا المديرين والفريق المالي أساسًا أدق للتخطيط والتدقيق.
«كان العمل مع ISS مثالًا رائعًا على كيف يقود التعاون النجاح. فباعتماد IDU، تمكّنت ISS من إطلاق الكفاءة وتمكين فرقها، ونحن فخورون بأن نكون جزءًا من ذلك التحوّل.» — Mark Sayle، Account Manager، IDU
«فريق الدعم في IDU رائع. أصنّف نفسي اليوم مستخدمًا متمكّنًا بفضلهم. قد يبدو النظام مرهبًا في البداية، لكنك سرعان ما تدرك مدى بساطته وسهولة استخدامه.» — Clint du Plessis، المدير المالي، ISS
«جعلت IDU من الأبسط بكثير على غير الماليين إعداد موازنة والوصول إلى المعلومات التي يحتاجونها. إنها بديهية وقوية وشيء أوصي به مئة بالمئة.» — Clint du Plessis، المدير المالي، ISS
