The Chiefs Rugby
كيف وحّد فريق Chiefs موازنات المجموعة المجزأة مع IDU.
“لقد أُعجبت كثيرًا بكيف أن IDU لم تجعل عملية إعداد موازنتنا بأكملها أبسط وأسرع فحسب، بل جعلت فريق إدارتنا يمتلك فهمًا حقيقيًا أيضًا”
— الرئيس التنفيذي، Chiefs Rugby
Sports Shared Services هي العمود الفقري المالي لـ Chiefs Rugby واتحاداتها الفرعية الثلاثة — Waikato وBay of Plenty وCounties-Manukau — إذ توفّر المحاسبة وكشوف الرواتب وإعداد التقارير وإعداد الموازنة عبر المجموعة المكوّنة من أربعة كيانات. وتدير تلك العملية على IDU. ويتنافس فريق Gallagher Chiefs، ومقره هاميلتون في نيوزيلندا، في Super Rugby بوصفه أحد امتيازات البلاد الخمسة، ويلعب في Waikato Stadium. وتوجد Sports Shared Services للحفاظ على تماسك تلك العملية بأكملها ماليًا، من الامتياز الاحترافي إلى الاتحادات الإقليمية التي تغذّيه.
كان الحفاظ على تماسك تلك العملية ماليًا أصعب مما يبدو. كانت مراكز التكلفة موزّعة على كل وظيفة — إدارة الملعب، والتموين، وأكاديميات اللاعبين، والتسويق، والرعاية — مع مديرين تركيزهم الأساسي على الرغبي، لا على خطوط إعداد التقارير. ولم يكن لدى معظم أصحاب الموازنات تدريب مالي رسمي، وكان مطالبتهم بالانخراط الجاد في عملية إعداد موازنة أمرًا يبدو بعيدًا عن العمل الذي يهتمون به. كان التبنّي منخفضًا، والإحباط حقيقيًا.
تفاقمت المشكلة على مستوى المجموعة. فقد حمل كل من Waikato وBay of Plenty وCounties-Manukau وامتياز Chiefs متطلباته وأولوياته الخاصة. وعنت أربعة كيانات أربع مجموعات من الافتراضات تعمل في اتجاهات متعارضة، ومن دون نظام مشترك لاحتوائها، كانت الموازنات غير متسقة وبطيئة في الإنجاز. واحتاجت Sports Shared Services إلى وسيلة لإدخال المجموعة بأكملها في عملية واحدة — دون أن تطلب من مدير عمليات ملعب أن يصبح أولًا محترفًا في المالية.
في عام 2012، نفّذت Sports Shared Services وحدتَي Budgeting وReporting من IDU عبر المجموعة المكوّنة من أربعة كيانات بأكملها. كان قرار الاعتماد على الويب مقصودًا — فقد بُني النظام مع وضع المستخدمين غير الماليين في الاعتبار منذ البداية. وأصبح بإمكان المديرين العاملين في عمليات الملعب وأكاديميات اللاعبين والرعاية التقاط موازناتهم وتنبؤاتهم ومصروفاتهم دون أن تتطلب العملية طلاقة مالية لا يملكونها. وبمركزة الإدارة مع تمكين مراكز التكلفة الفردية، حوّلت IDU إعداد الموازنة إلى عملية شفافة وفعّالة تدعم الأهداف التشغيلية والاستراتيجية معًا.
وسّع الوصول عبر الأجهزة المحمولة ذلك النطاق أكثر. فأمكن لمديري مراكز التكلفة الموزّعين عبر Waikato وBay of Plenty وCounties-Manukau الوصول إلى بياناتهم من حيثما كانوا يعملون، بدلًا من انتظار وصول التقارير إليهم. وبالنسبة لـ Sports Shared Services، عنت الرؤية الموحَّدة عبر الكيانات الأربعة أن المجموعة باتت أخيرًا تملك عملية واحدة بدلًا من أربع متنافسة — باتساق يكفي لإجراء مقارنات ذات معنى، وبساطة تكفي لجعل المشاركة الحقيقية ممكنة.
كانت النتائج واضحة ومتسقة عبر المجموعة.
- إعداد موازنة مبسَّط، متاح للمستخدمين غير الماليين — أمكن للمديرين الانخراط في العملية بدلًا من الالتفاف حولها. - دورات إعداد تقارير أسرع، مع تداول المعلومات بسرعة أكبر وتحرير الموظفين للتركيز على التميّز الرياضي. - مساءلة أكبر، إذ بدأ المديرون بتملّك أدائهم المالي بدلًا من تأجيله. - رؤية عبر الأجهزة المحمولة، تمكّن مديري مراكز التكلفة عبر الكيانات الأربعة من الوصول إلى بياناتهم متى وأينما احتاجوها.
«لقد بسّط استخدام IDU وسهّل إعداد الموازنة والتقارير لدى Sports Shared Services، موفّرًا الوقت ومتيحًا لهم التركيز على التميّز الرياضي. وليس من قبيل المصادفة أن يمضي Chiefs بعد ذلك ليفوز بلقبَي Super Rugby متتاليين عامَي 2012 و2013.» — Kevin Phillips، الرئيس التنفيذي، IDU
«لقد أُعجبت كثيرًا بكيف أن IDU لم تجعل عملية إعداد موازنتنا بأكملها أبسط وأسرع فحسب، بل جعلت فريق إدارتنا يمتلك فهمًا حقيقيًا لموازناته ويتولى مسؤولية أدائه المالي على نحو سليم.» — الرئيس التنفيذي، Chiefs Rugby
