Hirt & Carter تبسّط إعداد تقارير المجموعة والتنبؤ مع IDU منذ عام 2004.

منذ أكثر من 20 عامًا، تعتمد Hirt & Carter على IDU لاحتواء التعقيد المالي لأعمالها — وهي شراكة تعود إلى عام 2004 وتشكّل اليوم طريقة تخطيط المجموعة وإعدادها للتقارير وتنبؤاتها. وبخبرة تتجاوز 60 عامًا في بناء حلول متكاملة في الإبداع والتسويق التجاري والتسويق تتواصل مع المستهلكين وتشكّل سلوك المتسوّقين عبر بيئات تجزئة متعددة القنوات، تعمل Hirt & Carter على المستوى الوطني عبر المناطق الرئيسية الثلاث في جنوب أفريقيا وتخدم عملاء في أكثر من 14 دولة. وبوصفها شركة B-BBEE من المستوى 1 بملكية سوداء بنسبة 100%، تتجاوز مؤهلاتها التنفيذ التقني.

مع توسّع المجموعة عبر وحدات الأعمال والمناطق، كانت وظيفتها المالية تحمل مشكلة هيكلية جعل النمو تجاهلها أصعب. فجمع رؤية واحدة وموثوقة للأداء المالي كان يعني التوفيق بين بيانات من عمليات تعمل بإيقاعات مختلفة، وفي أماكن مختلفة، وضمن هياكل تكلفة مختلفة. كان العمل حقيقيًا ومتكررًا — ولم يكن نظام ERP الذي يقبع في صميم كل ذلك مصممًا لاستيعاب هذا النوع من الطلب. كان يتولى المعالجة الأساسية للمعاملات، لكن حين كان الفريق المالي يحتاج إلى إعادة تهيئة تقرير أو اختبار تنبؤ تحت الضغط أو الاستجابة بسرعة لتحوّل في ظروف الأعمال، كان النظام يتيح هامشًا ضئيلًا للحركة.

في عام 2004، اعتمدت Hirt & Carter على IDU لمعالجة هذه المشكلة مباشرةً. وحيثما ترك نظام ERP فجوات، كانت IDU تجمع البيانات المالية من مختلف وحدات أعمال المجموعة في رؤية واحدة موحّدة — مضفيةً الدقة والسرعة على عمليات إعداد الموازنة والتنبؤ التي كانت تتطلب من قبل جهدًا يدويًا كبيرًا لإبقائها متماسكة.

ما أدام العلاقة على مرّ السنين لم يكن التوحيد وحده. فقد ظلّت دورة تطوير IDU مُشكَّلة بمدخلات العملاء، ما يعني أن المنتج استمر في التحرك بالتوازي مع تغيّر أعمال Hirt & Carter — في عملياتها التصنيعية وفي بيئة رقمية متنامية على حد سواء. وعندما كان الفريق المالي يواجه صعوبة، كان الدعم حاضرًا لتلبيته، سواء صادف ذلك عطلة نهاية أسبوع أو عطلة رسمية. ومع الوقت، أتاحت هذه الاستجابة للفريق حلّ المشكلات باستقلالية، دون انتظار تدخل خارجي.

على مدى أكثر من 20 عامًا، كانت IDU الأداة المفضّلة لدى Hirt & Carter لإدارة الشؤون المالية، موفّرةً ساعات لا تُحصى في إعداد التقارير والموازنة. وانخفضت دورات إعداد التقارير التي كانت تستهلك أسابيع إلى فترات أقصر بكثير، ما حرّر المدير المالي والفريق الأول للتصرّف بناءً على أرقام نظيفة بدلًا من مطاردتها. واكتسب الفريق المالي الثقة للتعامل مع مشكلات المنصة باستقلالية، منتقلًا من الاعتماد على الدعم الخارجي إلى الاكتفاء الذاتي. وظلّت قدرة المجموعة على التكيّف — مع تغيّر متطلبات التصنيع ونضج العمليات الرقمية — سليمة طوال الوقت، دون الحاجة إلى تغيير المنصة.

«كانت Hirt & Carter شريكًا قيّمًا لـIDU طوال 20 عامًا، وكان شرفًا أن نكون جزءًا من رحلتها. ونقدّر ثقتها وولاءها لحلولنا. وقد كانت مشاهدة نموها وتطورها أثناء استخدام أدواتنا أمرًا مجزيًا للغاية. وكان لملاحظاتها وتفاعلها دور أساسي في مساعدتنا على تحسين عروضنا باستمرار لتلبية احتياجات أعمالها الديناميكية. ونتطلع إلى مواصلة هذه الشراكة الناجحة ودعم Hirt & Carter في مساعيها المستقبلية.» – Margie Whitten، مديرة، IDU South Africa

«يُحدث مستوى الدعم فرقًا هائلًا، ونحن نعتبر IDU شريكًا حقيقيًا لا مجرّد مورّد خارجي. نستخدم IDU عمليًا كل يوم في Hirt & Carter، وقد أحدثت ثورة في أعمالنا من خلال تبسيط إعداد التقارير والموازنة والتنبؤ.» — Sandeepa Sewnandan، المدير المالي للمجموعة في Hirt & Carter

// REMAINING: تطلب persona-1 دمج اقتباس Margie Whitten داخل النص كعلامة علاقة موجزة من سطر واحد. الاقتباس محميٌّ ويجب أن يبقى حرفيًا (خمس جمل)؛ واقتطاعه أو إعادة صياغته من شأنه أن ينتهك قيد الحرفية. الحل المطبّق: لم يُعَد إدراج عنوان «A Partner in Success» (الغائب عن نص Pass 1)؛ ويحتل اقتباس Sandeepa Sewnandan موضع الختام، فهو من يحمل صوت العلاقة. ويبقى مقطع Margie Whitten اقتباسًا مستقلًا كاملًا — والطيّ الكامل إلى داخل النص غير ممكن دون تحرير محتوى محمي.