مضى عشر سنوات منذ أن مرّ لاري إليسون من Oracle بلحظة توماس واتسون، حين رفض الحوسبة السحابية باعتبارها موضة عابرة وهراءً وأمراً سخيفاً. ومن الواضح، تماماً كما أن عدد الحواسيب المستخدمة حول العالم لم يقف عند خمس وحدات كما تنبأ واتسون من IBM عام 1943، فإن الحوسبة السحابية لم تزل تنمو وتتطور، إذ قُدّرت الإنفاقات العالمية على البنية التحتية السحابية في 2018 بما يزيد على 80 مليار دولار ولا تزال في ارتفاع.
تقدّم عقداً قصيراً، وصار الأمر كأن الحوسبة السحابية لا تستحق الذكر بالكاد. إنها تشبه القول إن جهازاً يعمل بالكهرباء. حسناً، من البديهي… أصبحنا نعتبر النموذج الاقتصادي للسحابة أمراً مسلّماً به: إذ يتيح للشركات من جميع الأحجام الوصول إلى أفضل الخدمات المناسبة لها، بسرعة وفعالية من حيث التكلفة ومع الحد الأدنى من الدعم المطلوب، بغض النظر عمّا إذا كان البائع قد أنشأ عملياته في بلدهم أم لا. ساعدت خدمات السحابة على كسر هيمنة موردي ERP المعتمين، مانحةً الشركات المرونة وواجهات سهلة الاستخدام وحلولاً للمتطلبات المتخصصة. والأهم من ذلك، أنها حسّنت الأمان بشكل عام وأتاحت للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، بل والأفراد، الوصول إلى خدمات برمجية بمستوى المؤسسات الكبرى.
لكن، مقارنةً بأحدث المصطلحات الرنّانة التي تتصدر العناوين، كالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، فإن السحابة باتت في بعض الأوساط في منزلة متوسطة إلى حدٍّ ما. فلماذا لا يزال موضوع الكتابة عنها اليوم؟
حسناً، لم تسِر الأمور بسلاسة تامة بعد. ومن المهم مراجعة بعض الافتراضات المتعلقة بالسحابة التي قد نعتقد خطأً أنها استنتاجات محسومة.
لقد كتبت عن واحدة منها من قبل: عدم التوافق بين أحدث التشريعات الرامية إلى حماية معلومات التعريف الشخصي، كاللائحة الأوروبية GDPR، والقوانين التي تسعى إلى مكافحة الإرهاب، كقانون CLOUD الأمريكي (قانون توضيح الاستخدام القانوني للبيانات في الخارج)، الذي يتيح للسلطات الأمريكية طلب البيانات من مزوّدي الخدمات الأمريكيين، أينما كانت هذه البيانات مخزّنة في العالم، ودون إخطار الأشخاص أصحاب البيانات الشخصية. ونظراً لأن أربعةً من أصل خمسة من كبار مزوّدي الخدمات السحابية من حيث الحصة السوقية هي شركات أمريكية، فهذا يعني كميات هائلة من المعلومات الشخصية عن أعداد ضخمة من الناس من مواطنين أمريكيين وغير أمريكيين. إن قانون CLOUD واللائحة GDPR في تعارض مباشر مع بعضهما البعض، وكلاهما يُعقّد خدمات السحابة حين يكون مزوّد الخدمة ومركز البيانات والشركة التي تجمع البيانات والعميل كلٌّ منهم في دولة مختلفة. في الوقت الراهن، لا يزال المأزق بين GDPR وقانون CLOUD قائماً.
افتراض آخر ينبغي الحذر منه هو أن كل شخص في العالم يتمتع بنفس إمكانية الوصول إلى النطاق الترددي للإنترنت والبيانات التي تتمتع بها المناطق شديدة التحضر في العالم المتقدم، حيث تُصمَّم خدمات السحابة وتُبنى عادةً. وعلى الرغم من التقدم الهائل في الاتصال بالإنترنت حول العالم، لا يزال بعض البلدان، فضلاً عن المناطق النائية في الدول المتصلة جيداً، تفتقر إلى مستوى الوصول المستمر إلى الإنترنت الذي تتطلبه خدمات السحابة.
خذ تووفالو، دولة الجزر في جنوب المحيط الهادئ، وأحد عملائنا. ومن المفارقات أن دولةً تُعدّ ثاني أكبر صادراتها اسم النطاق العلوي .tv للإنترنت، هي في الوقت ذاته من أقل دول العالم اتصالاً بالشبكة. وبينما يجري التخطيط للربط عبر كابل ألياف ضوئية تحت البحر، فإنها متصلة حالياً ببقية العالم عبر اتصالات فضائية محدودة ومكلفة. والحوسبة السحابية ببساطة أمر غير وارد هنا.
وبالمثل، فإن الفرع في مدينة صغيرة لا يزال يعتمد على اتصال DSL الأساسي أو الاتصال الهاتفي المعيف، أو عملية تعدين في منطقة نائية، لن يستفيد من المزايا ذاتها للخدمة السحابية التي يحظى بها المكتب الرئيسي في المدينة، وفي أسوأ السيناريوهات قد ينتهي الأمر بانفصال تام عن المركز.
وحتى حين يكون الاتصال بالإنترنت شاملاً على نطاق واسع، فإن مشكلة ثانوية كانقطاعات الكهرباء المتكررة قد تؤثر على قدرة الشركة أو الفرد على الوصول إلى الخدمات السحابية. إن شركة صغيرة أو متوسطة في مدينة كبيرة كجوهانسبرغ أو لاغوس لا تستطيع تحمّل تكلفة مولّد كهربائي قد تجد نفسها منفصلة عن خدمات أساسية كالبريد الإلكتروني خلال انقطاع الكهرباء.
في عالم يُعطي الأولوية للسحابة، لن تتمتع هذه الفروع والمكاتب الميدانية والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة بالخيارات ذاتها من الخدمات ومكاسب الإنتاجية الناجمة عن عرض أكثر ملاءمة. وبدلاً من القدرة على الاكتفاء الذاتي، ستظل محاصرة في دوامة الاستشارات المعتمة، مع دورات تثبيت وتخصيص مطوّلة وفاتورة باهظة. ستكون قدرتها على التعاون محدودة، وبياناتها ستكون قديمة قليلاً وغير متزامنة، وستفوّتها وفورات الحجم السحابية. وستفقد الشركة الأم المدخلات الحيوية من الخطوط الأمامية لمؤسستها.
لذا، بالتأكيد، فكّر في السحابة أولاً، لكن لا تفكّر في السحابة حصراً. فكّر في طرق عملية لتمكين موظفيك الذين لا يتمتعون بالوصول ذاته للسحابة الذي تمتلكه أنت، دون العودة إلى عهد التثبيتات الضخمة للأجهزة المحلية.
كما نُشر في AccountingWeb – مايو 2019
#Cloud #ERP #Accountingweb #GDPR #fibreopticalcable #AI #cloudcomputing #Tuvalu #USCLOUDAct