لم يغب على أحد على الأرجح أن العالم أصبح مكاناً أصغر بكثير بفضل الإنترنت وتقنيات التواصل الرقمي. لكن هل تستثمر هذا فعلاً لتحسين أعمالك والتوسع خارج حدود جنوب أفريقيا؟
ولّت السفن التجارية التي كانت تطوف العالم بحراً لبيع منتجاتكم. اليوم، يُنشئ الإنترنت سوقاً أكثر اتساعاً بضغطة زر واحدة. يبدو لي أن هذا يُتيح ثلاثة فوائد واضحة للشركات الجنوب أفريقية: الأولى هي الوصول إلى أفضل التقنيات في فئتها، المحدّثة والملائمة لاحتياجات مؤسستك؛ والثانية هي التعاون الأوثق مع فريقك أينما كان؛ وأخيراً، تنمية أعمالك خارج حدود جنوب أفريقيا بطريقة تدريجية منخفضة المخاطر ومنخفضة التكلفة.
بفضل التطورات في الحوسبة السحابية ونموذج البرمجيات كخدمة (SaaS)، يمكنك الاختيار من بين عدد لا يحصى من الموردين الذين يقدمون مجموعة من الخدمات، لا فقط أولئك الذين أسسوا وجوداً محلياً (بتكاليف مرتفعة في الغالب) والذين قد يمتلكون أو لا يمتلكون الحل الذي تحتاجه تحديداً. الفرق يشبه إلى حد ما الاختيار بين الذهاب إلى مركز تسوقك المحلي أو التسوق عبر Alibaba — فيما عدا أن التسليم هنا فوري عبر السحابة.
في الواقع، بعض الخدمات التي تصل إليها عبر الإنترنت قد تكون أدوات التعاون ومؤتمرات الفيديو والمحادثة التي تُمكّن فريقك من العمل بصورة أفضل معاً، أينما كانوا. فكّر في هذه الأدوات على أنها FaceTime للأعمال! ستعلم أنني من المؤيدين بشدة لإشراك من هم في الخط الأمامي لمؤسستك في عملية إعداد الميزانية، والتعاون القائم على السحابة طريقة رائعة لتحقيق ذلك.
ولكن ماذا عن دعم هذه المنتجات الإلكترونية؟ والمثير للاهتمام أن هذا يمكن أن يتحسن أيضاً، بفضل استخدام الموردين للعديد من أدوات المحادثة والتعاون الإلكترونية ذاتها، مما يمنحك وصولاً فورياً وآمناً إلى الخبراء المتخصصين القادرين على حل مشكلتك. وهنا تكمن ربما أكثر المجالات إثارة للاهتمام بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة وشركات السوق المتوسط في جنوب أفريقيا الساعية إلى التوسع.
اليوم، تعويم عمليتك على المستوى الدولي لا يعني بالضرورة فتح مكتب في الجانب الآخر من العالم وتوظيف فريق كامل وتدريبه للقيام بما يمكنك أنت وفريقك القيام به هنا. ذلك مكلف وكان السبب الجذري لفشل كثير من المشاريع الكبرى، إذ تغرق تكاليف الانطلاق والتشغيل اليومية الأولية في الخارج الأحلام قبل أن تتاح لها فرصة الازدهار.
خدمات التواصل والتعاون القائمة على السحابة المتاحة الآن هي المفتاح لتوسيع نطاق أعمالك خارج جنوب أفريقيا. حلّت أدوات مؤتمرات الفيديو عبر الإنترنت محل كثير من الاجتماعات وجهاً لوجه، وتُبقي برامج التعاون الجميع على اطلاع دائم. يُقلل هذا من تكاليف السفر ويُلغي عملياً وقت الانتقال المهدر، وهو أقل تعدياً على خصوصية العملاء، مما يعني أنك تستطيع الاحتفاظ بالاجتماعات وجهاً لوجه لحين تتطلبها الضرورة الفعلية.
لا أستطيع أن أعدك بأن الإبحار سيكون سلساً في البداية، إذ يوجد دائماً قدر من المقاومة تجاه العالم الرقمي وغياب الحضور المادي للشركة من جانب المؤسسات المتجذرة في القرن العشرين، لكن المد آخذ في التغيير. إذن تجاوز المياه المتلاطمة عند مغادرة الميناء، وانظر نحو الأفق الرحب، واركب موجة العولمة.
كما نُشر في مجلة ASA Online – 1 يونيو 2018
https://www.accountancysa.org.za/advice-sailing-the-digital-sea/
#Cloud #bestofbreed #Business #softwareasaservice #cloudcomputing #Technology