A Eswatini Electricity Company reduz para metade o seu ciclo orçamental com a IDU.

A Eswatini Electricity Company (EEC) é a principal empresa pública de energia de Eswatini, detida pelo Estado e responsável pela produção, transporte e distribuição de eletricidade em todo o país. Entidade estatal, a EEC assegura um fornecimento de energia fiável nas suas divisões de produção, transporte e back-office — cada uma com exigências de relato distintas e cada uma dependente da capacidade da organização de planear, orçamentar e prestar contas com precisão.

Antes da IDU, o processo orçamental da EEC assentava em folhas de cálculo manuais sem qualquer salvaguarda contra a acumulação de erros. Uma equipa de cinco a seis contabilistas trabalhava em múltiplas folhas de cálculo, introduzindo valores à mão e resolvendo erros de fórmulas que se agravavam a cada revisão. Qualquer modificação a uma entrada ou fórmula arriscava propagar inconsistências por todo o modelo — e essas inconsistências significavam noites sem dormir para a equipa financeira.

A pressão era mais aguda quando o regulador solicitava ajustes às candidaturas tarifárias. Atualizar folhas de cálculo Excel sob esse tipo de prazo tornava-se caótico, lento e propenso a erros — o oposto do processo controlado e consistente que o trabalho exigia. Para além do próprio orçamento, o relato e os painéis de controlo existiam em silos, dificultando a consolidação de informação para decisões de gestão nas divisões de produção, transporte e back-office da EEC.

O Contabilista de Gestão Siphesihle Maphanga resume sem rodeios o peso cumulativo dessas condições: «Precisávamos basicamente de algo mais fluido, rápido, eficiente e eficaz. Quando se começa a modificar folhas de cálculo Excel, perde-se a confiança nos números, o que foi um verdadeiro desafio para nós.»

Em 2024, a EEC passou desses processos manuais em Excel para a IDU, estabelecendo um ambiente unificado e controlado para orçamentação, previsão e relato em todas as suas divisões. Onde a informação tinha antes estado dispersa por ferramentas desconectadas, a IDU consolidou-a numa única plataforma — dando aos gestores da produção, do transporte e do back-office financeiro acesso a painéis de controlo consistentes e em tempo real, em vez de visões em silo concorrentes.

A plataforma revelou-se adaptável à amplitude das operações da EEC. Quer o requisito viesse de um planeador de produção ou de um contabilista regulatório a submeter ajustes tarifários, a IDU acomodou todo o âmbito da atividade financeira da organização dentro de um único sistema coerente.

Ao longo da implementação, a equipa da IDU forneceu orientação prática, disponível a toda a hora para dar ao pessoal financeiro da EEC a confiança para adotar plenamente o sistema. Margie Whitten, Diretora na IDU, afirma: «Estamos orgulhosos de apoiar a Eswatini Electricity Company na sua jornada de transformação financeira. A sua experiência evidencia como a IDU pode otimizar processos, aumentar a eficiência e proporcionar confiança no relato, independentemente do setor ou da complexidade.»

A medida mais imediata dessa mudança foi a velocidade. O processo orçamental da EEC, que antes consumia um mês inteiro, foi reduzido de um mês para apenas duas semanas — alcançado no primeiro ano de utilização da IDU. Para além do ganho de destaque, painéis de controlo consolidados substituíram as ferramentas de relato em silo que outrora tinham fragmentado a visão da gestão, dando a executivos e gestores financeiros uma única fonte de verdade em cada divisão. Com um sistema controlado e consistente por trás das suas submissões tarifárias, a equipa financeira podia responder aos pedidos regulatórios com certeza em vez de ansiedade. E o esforço manual que outrora prendera os contabilistas a folhas de cálculo propensas a erros deu lugar a um relato otimizado que reduziu o esforço manual que esses contabilistas tinham carregado.

«Passar do Excel para a IDU foi um sonho tornado realidade. Os painéis de controlo e as ferramentas de relato dão-nos uma visão de conjunto clara, e o sistema é versátil o suficiente para qualquer negócio ou setor.» — Siphesihle Maphanga, Contabilista de Gestão, EEC