A Corobrik reduz a captura do orçamento a uma semana em 15 fábricas.

Fundada em 1902 em Durban, a Corobrik é a principal fabricante e distribuidora de tijolos de argila, pavimentos e produtos de construção afins da África do Sul. Com 15 fábricas e a rede de distribuição mais extensa do país, a empresa serve clientes em todas as regiões do país e exporta para mercados tão distantes como os Estados Unidos, o Japão, o Dubai e em toda a África. A essa escala, coordenar um orçamento anual credível não é tarefa pequena — e, durante anos, as folhas de cálculo simplesmente não estavam à altura.

O processo de orçamentação da Corobrik espelhava a forma do próprio negócio — vasto, multinível e puxado em várias direções ao mesmo tempo. Os números tinham de conciliar-se entre 15 fábricas, mais de 25 centros de retalho, várias empresas e moedas. As oscilações sazonais na procura de construção acrescentavam mais uma camada de complexidade que as grelhas planas das folhas de cálculo não conseguiam absorver. A abordagem era descendente: metas definidas ao nível da fábrica e empurradas para baixo por cada nível da organização. Os gestores de vendas e operacionais recebiam números em cuja construção não tinham participado, sem forma de interrogar os pressupostos por detrás deles nem de se adaptarem às condições no terreno. A visibilidade era escassa; a flexibilidade estava ausente. A plataforma da IDU acabaria por substituir esse processo por completo.

Em 2003, a Corobrik implementou os Módulos de Planeamento de Vendas e Relatórios da IDU em todo o negócio. A mudança foi estrutural: a orçamentação passou de descendente a ascendente, passando os gestores a construir orçamentos de vendas por região, escritório de vendas, representante e produto, em vez de receberem metas impostas de cima. Cálculos automáticos tratavam da receita de vendas, do custo das vendas e dos custos de transporte — eliminando o trabalho de conciliação manual que abrandara todos os ciclos anteriores. A plataforma baseada na web acomodava várias empresas, moedas e níveis de produto num único processo, e tinha a flexibilidade para refletir as variações sazonais na procura de construção. A captura do orçamento em 15 fábricas e mais de 25 centros de retalho foi concluída numa única semana.

Um parceiro no sucesso

A captura do orçamento em toda a rede foi reduzida de semanas para uma semana. A orçamentação ascendente por representante e produto aumentou tanto a precisão das previsões como a apropriação, pelos gestores, dos números que submetiam. O planeamento de capacidade em 15 fábricas ganhou uma base ascendente e fiável, e os conhecimentos financeiros tornaram-se mais precisos e atempados em toda a organização. Os relatórios estenderam-se a várias empresas, moedas e padrões sazonais de procura sem o esforço manual que antes consumia cada ciclo.

«A maior vantagem que a IDU proporcionou foi a capacidade de construir o nosso orçamento de baixo para cima. Orçamentar para mais de 25 centros de retalho e inúmeras fábricas é complexo, mas o sistema libertou-nos desse stress.»

Kevin Bowers, Diretor de vendas, Corobrik