Este é o último de uma série de três artigos que consideram se a orçamentação e o planeamento são agora uma disciplina desatualizada. Os artigos anteriores analisaram se é possível planear, prever e orçamentar quando eventos únicos na vida parecem ocorrer a cada duas semanas, e se é possível orçamentar com rapidez suficiente nos dias de hoje. Neste artigo, Phillips defende que precisamos de nos habituar ao nível atual de mudança no mundo.
É reconfortante pensar que poderemos eventualmente regressar à "normalidade". Que os últimos anos se vão desvanecer na memória e tornar-se numa série de anedotas que compõem a nossa história de vida. Mas isso não significa que toda a adaptação, esquiva e manobra que temos feito para sobreviver recentemente é apenas temporária e que vamos regressar ao que era antes? Que, na verdade, vamos regressar a um mundo onde um ciclo financeiro de 365 dias fazia sentido?
Infelizmente não. Na verdade, deve considerar o trabalho realizado para permitir que os seus sistemas e processos de gestão do desempenho empresarial acompanhem o ritmo durante a pandemia como um campo de treino para o que aí vem. Tal como muitas tendências, por exemplo o trabalho remoto, já estavam em gestação e foram aceleradas pela pandemia, um mundo caótico e imprevisível já estava a emergir, mas foi precipitado nos últimos anos.
Três razões pelas quais o ritmo de mudança não vai abrandar
1. A longa cauda da Covid
O impacto da COVID-19 vai persistir devido à desigualdade global na vacinação e à abertura e encerramento inconsistente de fronteiras, como aconteceu na África do Sul depois de os nossos cientistas alertarem o mundo para a variante Omicron. Além disso, as taxas de infeção continuarão provavelmente a flutuar. Mais recentemente, Hong Kong registou o seu primeiro grande pico de infeções por Covid no início de 2022.
2. Cadeias de abastecimento globais sob pressão
As cadeias de abastecimento globais, já sob pressão devido à pandemia, enfrentam uma série de outros desafios. Os eventos geopolíticos, por exemplo, a invasão da Ucrânia pela Rússia, podem ter uma série de efeitos em cascata. Neste caso, o abastecimento e os preços dos alimentos e dos combustíveis serão afetados em todo o mundo, o que inevitavelmente tem um impacto negativo no custo de vida geral. Isto ocorre numa altura em que se esperava que as economias mundiais começassem a recuperar após a pandemia. Além disso, a Rússia é um produtor importante de minerais como o níquel e o paládio, utilizados para produzir baterias de lítio e catalisadores, respetivamente. (No entanto, a subida do preço destes minerais poderá beneficiar a África do Sul e o Zimbabwe, que também os produzem.)
A crise climática e o aumento de eventos meteorológicos extremos também estão a perturbar as cadeias de abastecimento globais: em 2021, o furacão Ida na costa leste dos EUA causou atrasos no transporte marítimo de carga a nível mundial.
O cibercrime também pode ameaçar as cadeias de abastecimento graças à crescente digitalização das organizações, incluindo a infraestrutura operacional. No ano passado, o leste dos EUA registou escassez de combustível após o maior oleoduto do país, o Colonial Pipeline, ter sido encerrado devido a um ataque de ransomware.
3. A digitalização
Algo mais que não deve surpreender-nos é o aumento do ritmo de mudança impulsionado pela digitalização. Um relatório da Deloitte, Digital Future Readiness, afirma que esta mudança virá sob a forma de evolução das expectativas dos clientes, de produtos e serviços em evolução, e de alteração da economia da produção e distribuição. À medida que as pessoas se vão habituando cada vez mais ao trabalho remoto e ao comércio eletrónico, estas expectativas vão acelerar, e as empresas terão de se adaptar e inovar continuamente.
Naturalmente, nenhum destes fatores existe isoladamente. Em vez disso, formam uma rede de interdependências e impactos interligados que impulsionam todos um ritmo acelerado de mudança e uma maior incerteza. O que, voltando ao meu ponto inicial, significa que a informação continuará a ter uma curta validade num mundo pós-pandemia.
O trabalho realizado hoje para garantir que a equipa de gestão tem acesso contínuo a informações imediatas e atualizadas é, portanto, crítico. Isto inclui as perspetivas das pessoas na linha da frente da organização, pois são elas que veem as mudanças à medida que ocorrem e também têm uma noção do que aí vem. Em seguida, as empresas precisam das ferramentas e processos corretos para permitir um processamento mais rápido desta informação e a capacidade de refletir estas mudanças nas suas expectativas ou previsões financeiras. A equipa financeira precisa da capacidade de testar novos pressupostos e rever as previsões em tempo real. Isto garantirá que conseguem avaliar o impacto das mudanças e orientar a empresa sobre o que fazer a seguir.
Isto deve convencê-lo de que qualquer esforço para suportar um fluxo de informação mais rápido e mais responsivo em ciclos de orçamentação e previsão mais curtos e frequentes durante a crise de saúde será mais do que um simples remendo de curto prazo, sendo de facto crítico no futuro panorama empresarial.
Publicado na Business Brief - agosto/setembro de 2022