É tempo de alguma dureza necessária. A crise de saúde aconteceu e terá efeitos em cascata durante meses e anos. Mas o momento de começar a construir o futuro é hoje, e precisamos de plantar os primeiros germes da recuperação em casa.
Coletivamente, temos falado sobre inovação e disrupção durante anos — agora é altura de passar da palavra à ação. Não conseguiremos fazê-lo agarrados ao passado e àquilo que perdemos nas nossas empresas. Em vez disso, devemos focar-nos no que temos e em como podemos usá-lo para construir um futuro de sucesso num mundo pós-pandémico. Olhe à sua volta e considere os seus colaboradores, infraestrutura, competências, redes e vantagens competitivas de forma independente do seu negócio tradicional. Como podem estes ativos ser redirecionados para resolver os problemas que outras empresas e consumidores enfrentam agora?
O que tem isso a ver comigo, o contabilista, estará provavelmente a perguntar. A inovação é certamente para a liderança, as equipas de vendas e de produto, e o meu trabalho é manter um controlo rigoroso dos gastos, assegurando que o nosso fluxo de caixa seja o mais saudável possível.
Sim e não. Como contabilistas, precisamos definitivamente de proteger a liquidez da empresa. Mas somos também um indicador da saúde do negócio: podemos identificar capacidade excedentária, áreas de desperdício e ineficiência, e depois implementar os processos e sistemas que permitem a agilidade necessária para inovar. Temos a oportunidade de assumir um papel muito mais estratégico, equilibrando o risco com a capacidade de fazer as mudanças necessárias de forma rápida e responsável para que a nossa empresa se mantenha relevante.
Se tudo o que faz é apagar incêndios e tentar agarrar-se a como as coisas eram, pensando que um dia voltaremos a isso, está possivelmente a limitar a sua capacidade de atravessar esta disrupção. É preciso construir algo novo num mundo que mudou fundamentalmente.
Da mesma forma que as recessões se tornam profecias auto-realizáveis, com cortes a gerar mais cortes e retração, o mesmo se aplica às recuperações, especialmente dado o efeito multiplicador quando se alarga o ecossistema. A verdade nua e crua é que o que foi perdido nunca pode ser recuperado. Aceite-o e agarre o desafio muito mais estimulante de se concentrar no que tem e em como isso pode ser redirecionado de formas novas, criativas e rentáveis. Plante as sementes, cultive-as e observe os primeiros rebentos a crescer.
Recorra à sua equipa
Um dos seus maiores ativos são os seus colaboradores, especialmente os millennials e a Geração Z que estão a subir nos ranks. A verdade seja dita — e eu também faço parte da velha guarda —, eles estão muito mais em sintonia com as tendências atuais, os desafios e, mais importante, as oportunidades do mercado do que nós. Tenho frequentemente aconselhado as empresas a aproveitar o conhecimento de primeira linha dos seus colaboradores na definição de orçamentos em tempos difíceis, e isso aplica-se igualmente ao crescimento e à evolução hoje.