A gestão de risco pode parecer ir para a guerra; há ameaças no horizonte e pode ser necessário um investimento substancial de tempo, recursos e esforço para alcançar a vitória. Algumas das ameaças que a sua empresa enfrentará são as dívidas incobráveis, o roubo ou fraude, a perda ou roubo de dados e as catástrofes naturais. A boa notícia é que a sua empresa já tem todas as armas e recursos necessários para gerir a maioria desses riscos, pelo que o custo pode não ser tão avassalador quanto pensa.
A sua primeira linha de defesa será o seu software financeiro. Os sistemas atuais têm ferramentas integradas, desde alertas e sinais de aviso que o informam quando algo fora dos seus parâmetros pré-definidos está a ocorrer, até ao acesso em tempo real amigável às suas informações.
Os alertas e sinais de aviso podem fornecer um aviso prévio de que um dos seus clientes está a ter dificuldades de pagamento, permitindo-lhe entrar em contacto antes que fique classificado na pilha das dívidas incobráveis. Se receber uma notificação quando uma das suas filiais está a gastar o seu orçamento muito antes do previsto, pode fazer o acompanhamento imediatamente e prevenir qualquer fraude ou roubo potencial antes de sofrer qualquer perda real.
Isto está naturalmente ligado ao acesso em tempo real — de que serve a sirene de alerta um mês ou até um ano depois de as bombas terem caído? Se só puder rever os seus livros no final do exercício, as perdas já terão ocorrido e pode nunca conseguir identificar quem foi responsável ou quando aconteceu.
Para o leigo, os sistemas tradicionais pareciam comunicar num código complexo que só os contabilistas conseguiam decifrar, um recurso dispendioso que parecia passar todo o tempo a examinar números que mais ninguém conseguia perceber. Os sistemas de hoje podem fornecer informações simplificadas compreensíveis por utilizadores não financeiros, o que significa que há mais pessoas disponíveis para reconhecer quando algo está fora do lugar.
Um aliado inesperado também se juntou às suas fileiras sob a forma dos seus serviços cloud. Os fornecedores cloud empregam especialistas em segurança para manter os seus dados seguros; atualizam o seu software através de atualizações automáticas; e os centros de dados que utilizam fornecem redundâncias garantindo a sua capacidade de recuperação de qualquer catástrofe — natural ou de outra natureza. A segurança física no centro de dados também é provável que seja muito superior ao que a empresa média pode pagar, acrescentando uma camada adicional de proteção para os seus dados e uma tranquilidade adicional para si e para os seus clientes.
Defender a sua empresa contra os riscos pode parecer uma empresa intimidante e dispendiosa. Por vezes, a diferença entre hastear a bandeira branca e correr para a vitória pode ser tão simples como olhar mais de perto para os recursos que já tem disponíveis.
*Conforme publicado na revista Accountancy South Africa em fevereiro de 2014
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