A IDU Software (Pty) Ltd foi fundada em 1998 por Kevin Phillips, James Smith e Wayne Claasen com a intenção de oferecer serviços de consultoria ERP. Com licenciaturas e diplomas em Comércio, Contabilidade, Sistemas de Informação Financeira e Informática especializados em desenvolvimento de software comercial, estavam perfeitamente posicionados quando a oportunidade surgiu.
«Um dos nossos primeiros clientes pediu-nos para desenvolver uma solução de orçamentação personalizada que se integrasse diretamente com o seu sistema financeiro subjacente e que fosse também fácil de utilizar para pessoal não financeiro», afirma Kevin Phillips, fundador, proprietário e CEO da IDU. «Percebemos que existiam poucas ferramentas de orçamentação dedicadas disponíveis, e ainda menos que fossem fáceis de utilizar para pessoal fora do departamento financeiro. A solução que desenvolvemos nessa altura continua a ser a nossa oferta de produto principal ainda hoje.»
A IDU Software cresceu para oferecer uma interface fácil de utilizar para orçamentação e reporting em todos os sistemas ERP e financeiros padrão. O seu produto principal idu-Concept foi concebido para simplificar a interação da gestão com os sistemas financeiros. Os sistemas ERP típicos são concebidos a pensar nos contabilistas e geralmente não são fáceis de utilizar para o utilizador não financeiro. O idu-Concept resolve isto, estabelecendo uma plataforma de apropriação e capacitação que leva a uma melhoria significativa no controlo de gestão eficaz em qualquer empresa.
A IDU está bem encaminhada para concretizar a sua visão de ser a primeira escolha na disponibilização de soluções de orçamentação, previsão e reporting acessíveis e fáceis de utilizar para todos os utilizadores, dominando localmente enquanto compete globalmente.
«O idu-Concept é a solução de orçamentação dedicada mais amplamente implementada na África do Sul e conta com mais de 25 000 utilizadores em 400 locais», afirma Wayne Claasen , proprietário e diretor da IDU. «O produto foi implementado em toda a África e globalmente na América do Norte, no Reino Unido e na Australásia. Os nossos clientes variam de médias a grandes empresas em todos os setores e incluem Old Mutual, Discovery, Palabora Mining Company, Edward Nathan Sonnenberg, 24.com, Coronation, o Governo da Austrália do Sul, UNISA e Ackermans, para citar apenas alguns.»
Os clientes da IDU reconheceram abertamente que a IDU reduz significativamente os prazos de processamento de orçamentos, previsões e relatórios; requer pouco suporte de consultoria contínuo; e supera os seus concorrentes tanto no tempo de implementação como no preço.
A IDU Software tem uma forte presença de liderança feminina com as Diretoras Margie Whitten e Jackie Agnew, sediadas em Durban. Whitten, que faz parte da equipa da IDU Software desde 2000, possui uma qualificação IMM e tem muitos anos de experiência em gestão. É responsável pela presença da IDU na região KZN e pela expansão crescente em África. A experiência contabilística e de docência anterior de Agnew, combinada com a sua qualificação B-Comm, acrescentou grande valor à IDU. A visão inovadora de Jackie e Margie cria um duo dinâmico que oferece à base de clientes soluções para requisitos únicos.
A IDU Software tem várias parcerias sólidas no setor. É Microsoft Gold Partner e desde 2005 tem sido regularmente finalista nos Microsoft Awards nas categorias Data Management Solutions, Customer Development Solutions, ISV/Software Solutions, Business Intelligence e Customer Experience. O Idu-Concept foi também testado na plataforma Microsoft em várias versões de SQL e Windows, incluindo as mais recentes.
«O vasto conhecimento e experiência da IDU no ambiente de orçamentação financeira, em conjunto com o seu estatuto de Microsoft Partner, proporciona uma aplicação de orçamentação dedicada, totalmente integrada e única, fornecida numa plataforma Microsoft», explica James Smith, fundador, proprietário, diretor e especialista em TI na IDU Software.
A SoftlineAccpac também reconheceu o idu-Concept como a ferramenta de orçamentação recomendada para utilização com o Sage Line 500, Sage X3 e Sage ERP 300 (anteriormente conhecido como AccPac).
«O idu-Concept não é apenas a ferramenta de orçamentação e previsão de eleição para empresas que utilizam soluções ERP Microsoft Dynamics ou SoftlineAccpac», continua Smith. «É também preferido por vários clientes que abrangem mais de 40 soluções e fornecedores ERP diferentes, incluindo SAP, Oracle, JDEdwards e Syspro.»
«Do ponto de vista do produto, o nosso crescimento foi também uma progressão natural sem aquisições de produtos de terceiros nem integração no idu-Concept», diz Smith. «Continuámos como começámos – o desenvolvimento de novos produtos é tipicamente o resultado de conversas com clientes e da identificação de um requisito ou funcionalidade que satisfaria não apenas as suas necessidades, mas também acrescentaria valor à base de clientes em geral.»
«A nossa empresa é gerida pelos seus proprietários e é orgulhosamente sul-africana», diz Phillips. «Estamos empenhados na capacitação económica dos negros (BEE), incluindo equidade no emprego, desenvolvimento de competências e melhoria das condições da nossa comunidade local, e somos um Contribuidor BEE Level 5 certificado.»
Crescendo de força em força, a IDU é apaixonada pelo seu negócio e pelo seu setor. A combinação das suas competências criou um todo que é superior à soma das suas partes.
«Embora o nosso alcance esteja a aumentar constantemente, continuamos a ser uma pequena empresa em termos de pessoal e na forma como mantemos um contacto pessoal próximo com os nossos clientes», diz Phillips. «Manter o foco e ouvir sempre o que os seus clientes precisam é o segredo do sucesso.»
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