A nossa profissão sempre valorizou a precisão, e com razão. Mas quando o mundo se move mais depressa do que os nossos processos de previsão, temos de perguntar: estaremos a otimizar para a coisa errada? Por vezes, aproximadamente certo, entregue depressa, vence o perfeito.
Na altura em que muitos de nós andávamos na escola, os nossos professores perguntavam-nos invariavelmente se achávamos que andaríamos por aí com calculadoras nos bolsos. Mal sabiam eles o quão errados viriam a estar.
Mas, à medida que a roda gira de novo, estou aqui para sugerir que rompamos com as nossas onipresentes calculadoras – só um pouco – seja a do telemóvel, a do computador, ou a integrada no Excel.
Chocante, eu sei! Mas se leu as minhas colunas este ano, talvez esteja a chegar à mesma conclusão.
Perante uma mudança e um caos sem precedentes, precisamos de inscrever a adaptabilidade e a flexibilidade no ADN dos nossos clientes e das suas empresas para que sobrevivam. Para o fazer, precisamos de sacrificar alguma exatidão financeira no altar da rapidez.
Não vejo de que outra forma podemos dar às empresas a capacidade de se recalibrarem e mudarem de rumo ao ritmo da mudança que estamos a viver.
Não estou a dizer que devamos abandonar o rigor profissional que é o alicerce da nossa profissão. Mas estou a sugerir que reavaliemos com bastante cuidado a nossa relação com a exatidão quando os pressupostos que sustentam as nossas previsões mudam semanalmente e até diariamente – algo que não nos é estranho, dada a volatilidade da nossa taxa de câmbio.
Pense na exatidão e na rapidez como um baloiço de gangorra. Quanto mais empilhamos no lado da exatidão, mais lentos ficamos, e vice-versa. A nossa perícia está em encontrar o ponto de equilíbrio certo para as necessidades de cada cliente. Devemos usar a nossa formação, experiência, perspicácia e conhecimento dos nossos clientes e do seu negócio para fazer ajustes cuidadosos. Ao otimizar o equilíbrio entre exatidão e rapidez, podemos viabilizar a agilidade bem como informação significativa.
Sob esta lente, descobriremos que, usando modelação integrada, podemos ser um pouco mais agressivos com a rapidez em algumas áreas do negócio do que noutras. Quando um pressuposto muda, isto repercute-se nas rubricas afetadas, libertando-nos para aplicar um escrutínio mais apurado às rubricas restantes, mais críticas.
E o argumento decisivo? Vários estudos, incluindo os da McKinsey, mostram que decisões mais rápidas são normalmente melhores, entregando mais valor e retorno à organização. Dito de outra forma, mover-se mais depressa, com inteligência, melhora os resultados.
Talvez esteja na hora de criarmos um grupo de apoio: Perfecionistas Anónimos. O primeiro passo é admitir que somos impotentes perante a nossa necessidade de precisão até à casa decimal. O segundo passo é compreender que estar aproximadamente certo pode, contraintuitivamente, servir melhor os nossos clientes. Quem está pronto para dar esse primeiro passo?
Falando a sério
Num mundo em que as previsões podem estar fora do prazo de validade antes mesmo de serem aprovadas, enquanto profissão não temos realmente escolha quanto a abraçar a rapidez. E é bem melhor permanecer à mesa, a prestar supervisão e rigor profissional, do que ser posto de lado juntamente com as nossas previsões e orçamentos completamente exatos, mas completamente inúteis. Por isso, se está a engasgar-se no café por eu parecer brincar com a exatidão, talvez veja isto como uma oportunidade para flexibilizar e evoluir a nossa profissão, em vez de uma ameaça existencial.
Conforme publicado na Accountancy SA - outubro de 2025