Il ne fait aucun doute que les 12 derniers mois ont amené la plupart des gens à marmonner : « Décidément, la réalité dépasse la fiction. » Il est facile de se laisser emporter par la réaction mondiale de panique, l'air du « le ciel nous tombe sur la tête » face à des événements tels que l'élection de Trump et le référendum sur le Brexit.
Nous avons l'habitude de surveiller le monde pour repérer les tendances, les changements et les séries Netflix qui arrivent. Mais cela peut parfois nous aveugler à notre expérience unique de vivre et de faire des affaires en Afrique. Évoluer dans le changement et l'incertitude est notre statu quo. Et, sans vouloir glamouriser les défis très réels auxquels l'Afrique est confrontée, la conséquence imprévue est que nous sommes devenus extraordinairement résilients et adaptables – à l'aise non seulement pour traverser des disruptions tectoniques, mais aussi pour les transformer en opportunités.
Ici en Afrique du Sud, nous avons traversé quelques années plutôt agitées, pour le dire avec euphémisme. De la valse des ministres des finances, qui a effacé environ 500 milliards de rands de valeur de l'économie et vu le rand chuter en chute libre fin 2015 ; un prix de l'essence en montagnes russes ; un taux d'inflation officiel de 6,6 % (beaucoup diraient que le taux d'inflation réel est le double !) ; et last but not least, un paysage politique très incertain. Sans parler du fait que, comme le reste du monde, nous faisons face à une période massive de disruption numérique alors que nous entrons dans la quatrième économie industrielle. Le changement est littéralement notre constante.
Aujourd'hui, nous devons puiser dans notre sens entrepreneurial inné plus que jamais. À tous les niveaux.
Par exemple, lorsque vous planifiez, vous définissez généralement des paramètres et faites des hypothèses assez importantes : « Les robots ne remplaceront pas mes collaborateurs dans les cinq prochaines années » ; « Le Royaume-Uni fera toujours partie de l'Union européenne » ; « Les smartphones ne vont pas devenir le plus grand fournisseur de mon produit. »
Aujourd'hui, ces hypothèses sont sans fondement ! Vous ne pouvez pas planifier la quantité de disruptions qui vous attendent. Et si vous essayez, vous risquez d'intégrer une réaction paniquée et impulsive dans vos chiffres. Au mieux, cela serait inapproprié et regrettable une fois la poussière retombée. Au pire, cette approche devient une prophétie auto-réalisatrice.
Au lieu de cela, assurez-vous que votre planification et votre stratégie d'entreprise sont réactives au changement en intégrant le point de vue des bases de votre organisation. Le siège social fait peut-être preuve de panique, mais les personnes sur le terrain peuvent souvent voir les opportunités et savoir comment saisir l'essentiel. C'est d'ailleurs pour cela que vous les avez embauchées.
Cherchez les opportunités. Nous sommes résilients et singulièrement adaptés pour faire avancer les choses, nous devrions donc savourer le potentiel présenté par les turbulences dans le monde d'aujourd'hui !
Naviguer dans la nouvelle normalité
- Réalisez que vous ne pouvez pas commencer à planifier le niveau de disruption que vous êtes sur le point d'affronter.
- Embrassez l'esprit d'initiative comme jamais auparavant.
- Ne codifiez pas une réaction paniquée – elle pourrait bien se réaliser.
- Cherchez les opportunités et ne vous concentrez pas uniquement sur les menaces.
- Tirez parti de notre adaptabilité et résilience, conséquence non voulue de « notre normalité ».
Publié dans Accountancy SA – 1er septembre 2017
http://www.accountancysa.org.za/wordpress/viewpoint-what-is-the-new-normal/
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