Il est temps d'être un peu sévère. La crise sanitaire s'est produite et ses répercussions se feront sentir pendant des mois et des années. Mais le moment de commencer à construire l'avenir, c'est aujourd'hui, et nous devons planter les germes de la reprise chez nous.
Collectivement, nous parlons d'innovation et de disruption depuis des années — il est maintenant temps de passer aux actes. Nous ne pouvons pas y parvenir en nous accrochant au passé et à ce que nous avons perdu dans nos entreprises. Nous devons plutôt nous concentrer sur ce que nous avons et sur la manière dont nous pouvons l'utiliser pour construire un avenir réussi dans un monde post-pandémique. Regardez autour de vous et considérez vos collaborateurs, votre infrastructure, vos compétences, vos réseaux et vos avantages concurrentiels indépendamment de votre activité traditionnelle. Comment ces actifs peuvent-ils être redéployés pour résoudre les problèmes auxquels font désormais face les autres entreprises et les consommateurs ?
Qu'est-ce que cela a à voir avec moi, le comptable, vous demandez-vous probablement. L'innovation, c'est sûrement l'affaire de la direction, des équipes commerciales et produits, et mon rôle est de tenir les cordons de la bourse en veillant à ce que notre trésorerie soit aussi saine que possible.
Oui et non. En tant que comptables, nous devons effectivement protéger la liquidité de l'entreprise. Mais nous sommes aussi un indicateur de la santé de celle-ci : nous pouvons identifier les capacités excédentaires, les zones de gaspillage et d'inefficacité, puis mettre en place les processus et les systèmes qui permettent l'agilité nécessaire à l'innovation. Nous avons l'opportunité d'assumer un rôle bien plus stratégique, en équilibrant le risque avec la capacité d'apporter rapidement et de manière responsable les changements nécessaires pour que notre entreprise reste pertinente.
Si vous passez votre temps à éteindre des incendies et à vous accrocher à ce qui existait autrefois, en pensant qu'un jour nous y retournerons, vous limitez peut-être votre capacité à traverser cette disruption. Vous devez construire quelque chose de nouveau dans un monde fondamentalement transformé.
De la même manière que les récessions deviennent des prophéties auto-réalisatrices, avec des coupes entraînant d'autres coupes et un rétrécissement général, il en va de même pour les reprises, d'autant plus compte tenu de l'effet multiplicateur lorsque l'on élargit son écosystème. La réalité implacable est que ce qui est perdu ne peut jamais être récupéré. Acceptez-le et saisissez le défi bien plus stimulant de vous concentrer sur ce que vous avez et sur la façon dont cela peut être redéployé de manière nouvelle, créative et rentable. Plantez les graines, cultivez-les et regardez les pousses vertes grandir.
Puisez dans votre équipe
L'un de vos plus grands atouts, ce sont vos collaborateurs, en particulier les millennials et la génération Z qui gravissent les échelons. À vrai dire — et j'appartiens moi aussi à l'ancienne garde —, ils sont bien plus au fait des tendances actuelles, des défis et, surtout, des opportunités du marché que nous. J'ai souvent conseillé aux entreprises de s'appuyer sur la connaissance de terrain de leurs collaborateurs pour fixer les budgets en période difficile, et cela vaut également pour la croissance et l'évolution aujourd'hui.