À la fin de l'année dernière, ChatGPT, l'outil d'intelligence artificielle (IA) dont tout le monde parle, a passé un examen comptable britannique. Il n'a pas réussi, mais il n'a pas non plus échoué de beaucoup. Qu'est-ce que cela signifie pour l'avenir de notre profession ?
Bien que l'outil IA ait montré une bonne compréhension du sujet, il a eu des difficultés avec les nuances et les définitions spécifiques au secteur, ses capacités de référencement étaient discutables et il a eu du mal à rester clair et centré sur le sujet. Pour certains, les résultats de ChatGPT à l'examen sont une source d'alarme. Pour d'autres, cela démontre simplement que le cerveau humain est encore supérieur. Pour un troisième groupe, ChatGPT est la chose la plus passionnante depuis l'invention du pain en tranches. La vérité se situe, je le suppose, quelque part entre les deux. Les changements technologiques, comme l'IA devenant plus courante et accessible, vont indubitablement transformer la plupart, sinon toutes, les professions.
C'est la façon dont les humains utilisent ces outils qui sera la source de la véritable création de valeur. Comme toujours, la règle des données inutiles en entrée, données inutiles en sortie (GIGO) s'applique. La façon dont les humains posent des questions à ChatGPT ou lui donnent des instructions aura un impact direct sur le résultat. Il n'a jamais été aussi vrai que l'apprentissage par cœur ne peut vous mener qu'à un certain point — généralement juste jusqu'à la fin de l'examen pour lequel vous bûchez. Mais une compréhension plus large des principes sous-jacents et de la logique du fonctionnement des choses signifie que vos connaissances peuvent être appliquées au-delà d'un examen ou d'une tâche spécifique.
Dans le cas de ChatGPT, cela signifie la différence entre une requête rapide et superficielle qui donne un résultat acceptable mais probablement défectueux, et une requête bien réfléchie et contextuelle qui donne un meilleur résultat. (À condition que vous n'ayez besoin que de connaissances antérieures à 2021, ce qui est, au moment de l'écriture de cet article, la limite de la base de données de ChatGPT.
Comme le dit l'un des développeurs d'IDU : ChatGPT peut rendre un développeur médiocre assez bon, un bon développeur excellent, et un excellent développeur une rock star. Mais il ne peut pas transformer un développeur médiocre en rock star.
En tant que dirigeants, c'est un changement sismique dans la façon dont nous planifions la succession. Nous devons repenser ce que cela signifiera d'être comptable et recruter des personnes capables de s'adapter, d'apprendre et de faire évoluer leurs compétences pour suivre le rythme. Et en tant que comptables, cela nous rappelle à quel point et à quelle vitesse le monde change et, comme je l'ai écrit précédemment dans l'édition d'avril de l'année dernière, que les compétences que nous devrions développer vont bien au-delà de ce que signifie traditionnellement être comptable. Cela inclura probablement le fait de devenir vraiment efficace dans la façon dont nous formons et instruisons nos collègues basés sur l'IA, car actuellement, les commentateurs les décrivent comme des juniors inexpérimentés avec toute l'assurance de quelqu'un qui ne sait pas qu'il a tort.
L'essor de la collaboration humain-IA en comptabilité
L'avenir de la comptabilité réside dans la collaboration humain-IA, et non dans le remplacement. ChatGPT's résultats à un examen comptable britannique ont révélé que si l'IA peut traiter l'information rapidement, elle a encore du mal avec les nuances et les connaissances spécifiques au secteur. Les comptables humains passeront du traitement de l'information à l'interprétation et à la prise de décision, tandis que les outils IA géreront les tâches répétitives. Le succès dans l'avenir de la comptabilité dépend de la capacité des comptables humains' à instruire et à travailler efficacement avec les outils IA.
P.S. Ce sidebar a été rédigé par ChatGPT après avoir lu l'article principal. Qu'en pensez-vous ?
Publié dans Accountancy SA May 2023