L'essor des machines ne ressemble plus à de la science-fiction pour moi. Beaucoup d'entre nous se souviennent d'une époque dans leur carrière sans téléphones portables ni e-mails. Aujourd'hui, nous entendons parler de drones semi-autonomes et de voitures sans conducteur — la technologie progresse à une vitesse vertigineuse. Et avec ces avancées viennent les pessimistes et leurs prédictions apocalyptiques : si vous n'êtes pas écrasé par une voiture autonome, ou accidentellement bombardé par un drone, vous risquez à tout le moins de perdre votre emploi au profit d'une machine.
En effet, l'année dernière, l'économiste en chef de la Banque d'Angleterre, Andy Haldane, a déclaré que près de la moitié de la main-d'œuvre britannique, soit 15 millions d'emplois, pourrait être remplacée par des machines de plus en plus intelligentes au cours des 20 prochaines années.
Les machines ont déjà perturbé notre statu quo et continueront de le faire à l'avenir, acceptez-le. Mais peut-être pouvons-nous en tirer parti.
Toby Walsh, professeur d'intelligence artificielle (IA) à l'Université de Nouvelle-Galles du Sud en Australie, est incroyablement optimiste quant à la valeur que les robots peuvent apporter sur le lieu de travail.
Selon lui, les machines se chargeront des tâches ennuyeuses, répétitives, abrutissantes ou dangereuses. Et elles accompliront ce travail mieux que nous, pendant plus longtemps, sans se fatiguer ni faire d'erreurs, 24h/24, 7j/7, 365 jours par an.
Prenons le groupe minier australien Rio Tinto. L'année dernière, deux de ses mines sont devenues les premières à déplacer tout leur minerai de fer à l'aide de camions télécommandés sans chauffeur. Les 22 camions des mines entièrement automatisées, plus 47 autres camions sur d'autres mines en Australie-Occidentale, sont contrôlés depuis Perth, à plus de 1 000 kilomètres de là. Les camions fonctionnent 24 heures sur 24 et 365 jours par an, ne prennent pas de pauses toilettes ni de pauses déjeuner, et surtout, ne se fatiguent pas dans un environnement à haut risque. Rio Tinto affirme que cela lui permet d'économiser 500 heures de travail par an. Et bien que les chauffeurs de camions originaux (humains) aient apparemment été redéployés, la mine a eu du mal à recruter des opérateurs de télécommande. Ce qui n'est guère surprenant, étant donné que ce poste n'existait même pas il y a quelques années.
Walsh abonde dans ce sens, affirmant que, comme lors de la révolution industrielle, la révolution numérique détruira et créera des emplois, mais cette fois, les emplois de bureau sont également en jeu. Cette tendance n'est pas nouvelle : depuis 2000, la productivité est en hausse et l'emploi est en baisse. Deux choses sont susceptibles de se produire : soit un ordinateur vous remplacera, soit vous utiliserez un ordinateur pour faire votre travail mieux.
Pourquoi Walsh est-il optimiste ? En faisant un parallèle avec les améliorations socio-économiques apportées par la révolution industrielle — semaines de travail plus courtes, protection sociale, etc. — nous avons aujourd'hui la chance de redéfinir nos vies professionnelles, nous libérant pour d'autres choses, y compris l'apprentissage tout au long de la vie dont nous aurons besoin pour prospérer dans une économie numérique en constante évolution.
Je pense que cela commence par des individus tournés vers l'avenir et adaptables. Tout comme on dit aux entreprises de se disrupter elles-mêmes avant de se faire disrupter, nous, les professionnels, devons entrer dans un espace de disruption personnelle. Alors pourquoi ne pas prendre les choses en main et commencer à automatiser la partie répétitive et ennuyeuse de nos emplois, libérant ainsi notre temps pour penser de manière créative et stratégique. Bien plus que simplement accomplir le travail chaque mois, c'est là que nous pouvons vraiment apporter de la valeur.
Examinons la fonction finance. Nous avons l'opportunité de réaliser un changement radical dans les rôles et les responsabilités, en faisant passer le rôle financier d'une gestion opérationnelle comptable à celui d'agent de changement et de moteur de la stratégie dans l'organisation. Vous pouvez commencer aujourd'hui en commençant petit et en gardant l'esprit ouvert. Vous n'avez pas besoin de tout faire bien du premier coup, tant que vous apprenez de chaque expérience. Y a-t-il une tâche quotidienne que vous pouvez automatiser aujourd'hui ? Faites-le et voyez ce qui se passe. Cela vous donnera l'opportunité de libérer de la capacité en déplaçant et automatisant les opérations, vous laissant le temps d'effectuer les analyses nécessaires pour prédire pratiquement l'avenir, et de rationaliser les processus pour vous assurer que vous restez efficace et productif à l'avenir.
Ensuite, y a-t-il une compétence que vous souhaitez acquérir pour faire avancer votre carrière — idéalement quelque chose que les machines ne peuvent pas reproduire, impliquant probablement la créativité et l'intelligence émotionnelle ? Dans le monde d'aujourd'hui, vous devez continuer à apprendre : notre système éducatif uniforme est en décalage total avec un monde numérique rapide.
Continuez à tester et à expérimenter de nouvelles façons de faire les choses, et vous vous positionnerez pour regarder au coin de la rue et façonner l'avenir de votre organisation.
Publié dans ASA Magazine novembre 2016
http://www.accountancysa.org.za/analysis-give-the-machines-a-leg-up/
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