Se retrouver entre l'enclume et le marteau pourrait sembler assez séduisant pour de nombreuses entreprises cherchant à attirer et fidéliser les meilleurs talents aujourd'hui, car cela ressemble probablement davantage à une montagne de rochers et à de multiples endroits difficiles en ce moment. Entre la grande démission, les exigences des employés actuels et futurs' et l'impératif commercial de se reconstruire après la pandémie et de naviguer dans une récession imminente, les entreprises se trouvent-elles dans une position impossible aujourd'hui ?
Aux États-Unis, selon une étude du Conference Board, près d'un employé de bureau et professionnel sur trois prévoit de quitter son emploi avant la fin de l'année. Et, parmi ceux qui l'ont déjà fait, plus de neuf sur dix ne'regrettent pas leur décision. Gartner avertit que les entreprises devraient prévoir un taux de rotation du personnel de 50 % à 70 % supérieur à celui du passé, 65 % des employés déclarant que la pandémie les a amenés à reconsidérer la place que leur emploi occupe dans leur vie.
Bien que le salaire reste sans aucun doute un puissant facteur de motivation, notamment en raison de la pénurie de compétences, de l'inflation atteignant des niveaux sans précédent et de la capacité des demandeurs d'emploi à comparer les offres dans plusieurs zones géographiques, d'autres facteurs sont également importants aujourd'hui. Selon Gallup, 64 % des employés déclarent qu'une augmentation significative des revenus ou des avantages sociaux constitue un facteur très important dans leur décision d'accepter ou non un nouvel emploi. Mais pas loin derrière, à 61 %, figurent ceux qui ont déclaré qu'un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée et un meilleur bien-être étaient très importants. (C'est en hausse par rapport à 53 % en 2015.)
Un quart des millennials ont quitté leur emploi l'année dernière en raison de l'épuisement professionnel, il n'est donc pas surprenant que les employeurs doivent s'attaquer à une culture de fatigue au travail, d'équilibre précaire entre vie professionnelle et vie privée et de charges de travail déraisonnables pour embaucher et fidéliser de bons collaborateurs. Selon Gartner, 74 % des responsables RH offrent plus de flexibilité de travail pour se démarquer sur le marché de l'embauche, contre 24 % qui augmentent la rémunération et les avantages sociaux. Les semaines de travail de quatre jours et les charges de travail maximales garanties deviennent la norme.
Ce sont toutes des stratégies essentielles que les entreprises doivent mettre en place dès maintenant si elles ne'le font pas déjà. Le chômage négatif est une réalité au Royaume-Uni, où, en 2022, les taux de chômage sont les plus bas depuis 48 ans et, pour la première fois, le nombre d'emplois disponibles dépassait le nombre de personnes sans emploi. Et, aux États-Unis, il y avait deux offres d'emploi pour chaque demandeur d'emploi pendant plusieurs mois au début de 2022.
Pourtant, les entreprises doivent également maintenir une productivité accrue, et c'est là que réside le dilemme : comment peut-on maintenir ou accroître les marges bénéficiaires et produire davantage de travail avec une main-d'œuvre qui veut être mieux payée, tout en voulant réduire les heures effectivement travaillées ? La seule façon d'équilibrer cette équation est de devenir plus efficace. Et, sans surprise, cela peut être réalisé en adoptant et en mettant en œuvre correctement la bonne technologie numérique adaptée à vos besoins.
La technologie peut garantir que les données sont consolidées, standardisées et accessibles à davantage de personnes plus rapidement et plus précisément. Cela réduit non seulement les heures nécessaires pour effectuer la tâche, mais permet également à l'entreprise de prendre de meilleures décisions. Elle peut accélérer les processus de semaines et de mois à heures et à jours — accélérant les opérations et accomplissant davantage en moins de temps.
Au-delà de cela, la bonne technologie numérique, bien mise en œuvre, peut libérer vos collaborateurs des tâches ennuyeuses, banales et répétitives. Cela réduira leur charge de travail et leur permettra d'effectuer le travail stratégique à valeur ajoutée important pour lequel vous les avez embauchés et qu'ils souhaitent réaliser pour faire progresser leur carrière.
En plus de permettre à vos collaborateurs d'exploiter pleinement leurs capacités, la bonne technologie peut également vous permettre de tirer parti de leurs connaissances et de leurs perspectives sur ce qui'se passe en première ligne de votre organisation. Cela fournit une plus grande profondeur d'information ainsi qu'un système d'alerte précoce sur les risques et les opportunités à venir. De plus, vos collaborateurs se sentent valorisés pour leur expérience et leurs idées, et parce qu'ils font partie du processus, ils ont une plus grande appropriation des décisions et des résultats.
Aussi, en plus de rendre votre entreprise plus efficace, la technologie peut habiliter et autonomiser vos collaborateurs et contribuer à répondre à certaines de leurs exigences dans un lieu de travail moderne. Elle ne résoudra peut-être pas tous vos défis en matière d'embauche, mais elle peut atténuer leur impact, stimuler la productivité, rendre votre lieu de travail plus attrayant pour des personnes talentueuses et compétentes, et vous aider à équilibrer une équation apparemment impossible.
As published in AccountingWeb - 3 August 2022