Notre profession a toujours valorisé la précision, et à juste titre. Mais lorsque le monde évolue plus vite que nos processus de prévision, nous devons nous demander : optimisons-nous la mauvaise chose ? Parfois, une approximation juste, livrée rapidement, vaut mieux que la perfection.
À l'époque où beaucoup d'entre nous étaient à l'école, nos enseignants nous demandaient immanquablement si nous pensions nous promener avec des calculatrices dans nos poches. Ils étaient loin de se douter à quel point ils allaient avoir tort.
Mais, alors que la roue tourne à nouveau, je suis ici pour suggérer que nous rompions avec nos omniprésentes calculatrices – juste un peu – qu'il s'agisse de celle de nos téléphones, de nos ordinateurs, ou de celle intégrée à Excel.
Choquant, je sais ! Mais si vous avez lu mes chroniques cette année, vous arrivez peut-être à la même conclusion.
Face à un changement et à un chaos sans précédent, nous devons inscrire l'adaptabilité et la flexibilité dans l'ADN de nos clients et de leurs entreprises pour qu'ils survivent. Pour cela, nous devons sacrifier une part d'exactitude financière sur l'autel de la rapidité.
Je ne vois pas comment, autrement, nous pourrions donner aux entreprises la capacité de se recalibrer et de pivoter au rythme du changement que nous vivons.
Je ne dis pas que nous devrions abandonner la rigueur professionnelle qui est le fondement de notre métier. Mais je suggère de réévaluer assez soigneusement notre rapport à l'exactitude lorsque les hypothèses qui sous-tendent nos prévisions changent chaque semaine, voire chaque jour – ce qui ne nous est pas étranger, compte tenu de la volatilité de notre taux de change.
Pensez à l'exactitude et à la rapidité comme à une balançoire à bascule. Plus nous chargeons le côté de l'exactitude, plus nous devenons lents, et inversement. Notre talent réside dans la recherche du bon point d'équilibre pour les besoins de chaque client. Nous devrions mobiliser notre formation, notre expérience, notre flair et notre connaissance de nos clients et de leur activité pour procéder à des ajustements minutieux. En optimisant l'équilibre exactitude-rapidité, nous pouvons favoriser l'agilité ainsi qu'une information utile.
Sous cet angle, nous constaterons qu'en recourant à une modélisation intégrée, nous pouvons être un peu plus audacieux sur la rapidité dans certains domaines de l'entreprise que dans d'autres. Lorsqu'une hypothèse change, cela se répercute sur les postes concernés, ce qui nous libère pour appliquer un examen plus approfondi aux postes restants, plus critiques.
Et l'argument décisif ? De multiples études, dont celles de McKinsey, montrent que les décisions plus rapides sont généralement meilleures, apportant plus de valeur et de rendement à l'organisation. Autrement dit, avancer plus vite, intelligemment, améliore les résultats.
Peut-être est-il temps de lancer un groupe de soutien : les Perfectionnistes anonymes. La première étape consiste à admettre que nous sommes impuissants face à notre besoin de précision à la décimale près. La deuxième étape consiste à comprendre qu'avoir approximativement raison peut, de façon contre-intuitive, mieux servir nos clients. Qui est prêt à franchir ce premier pas ?
Parlons franchement
Dans un monde où les prévisions peuvent être périmées avant même d'être validées, en tant que profession nous n'avons pas vraiment le choix : il faut embrasser la rapidité. Et il vaut bien mieux rester à la table, en apportant supervision et rigueur professionnelle, que d'être mis sur la touche avec nos prévisions et budgets parfaitement exacts, mais parfaitement inutiles. Alors si vous vous étranglez dans votre café à l'idée que je semble prendre des libertés avec l'exactitude, voyez-y peut-être une occasion de faire évoluer et de muscler notre profession, plutôt qu'une menace existentielle.
Tel que publié dans Accountancy SA - octobre 2025