Chaque jour, plus de 11 millions de clients visitent les restaurants BURGER KING® dans le monde entier. Fondé en 1954, BURGER KING® est la deuxième plus grande chaîne de hamburgers au monde.
Le tout premier restaurant BURGER KING® en Afrique du Sud a ouvert ses portes en mai 2013. Il s'agit d'une coentreprise entre Grand Parade Investments, une société d'investissement basée dans le Cap-Occidental, et BURGER KING® Worldwide.
BURGER KING® Afrique du Sud a été lancé dans le Cap-Occidental et continue de s'étendre à l'échelle nationale, avec plus de 102 restaurants répartis dans cinq provinces d'Afrique du Sud.
BURGER KING® Afrique du Sud a mis en œuvre les modules de budgétisation et de reporting d'IDU en 2016. À l'époque, ils utilisaient Excel pour leur budgétisation, leurs prévisions et leur reporting, et à mesure de leur croissance, cela devenait de plus en plus compliqué avec de nombreux centres de coûts et entités juridiques répartis dans diverses zones géographiques.
Après avoir examiné plusieurs solutions différentes, ils ont investi dans IDU. Selon Chryzanthia de Waal, Directrice financière de BURGER KING® Afrique du Sud, l'un des principaux facteurs de différenciation d'IDU était le rapport qualité-prix du système, ce qui leur a permis de se permettre de déployer la solution dans l'ensemble de leur entreprise.
IDU est une solution prête à l'emploi fonctionnellement riche, qui s'interface de manière transparente avec le système ERP existant, faisant de la mise en œuvre un processus rapide et facile.
IDU est une solution intuitive, conviviale et basée sur le web, ce qui signifiait qu'elle pouvait être déployée rapidement et facilement dans les 102 points de vente BURGER KING® avec un minimum de formation du personnel. Les utilisateurs peuvent accéder à leurs propres informations et consulter leurs résultats en temps réel sans avoir à attendre que les équipes financières leur envoient un rapport à la fin du mois.
Selon Chyrizanthia, le processus de budgétisation et de prévision s'est considérablement amélioré en termes de rapidité et de précision des budgets, ainsi que dans la façon dont ils peuvent consulter leurs rapports.
Les résultats peuvent désormais être examinés avec beaucoup plus de détails et la clôture de fin de mois est beaucoup plus rapide et efficace.
« Je recommande vivement IDU à d'autres entreprises sur la base de l'impact positif qu'il a eu sur notre activité et de la façon dont il a amélioré nos processus de budgétisation et de reporting. Depuis la mise en œuvre d'IDU, nous avons constaté une amélioration de la précision, de la responsabilisation et de la transparence au sein de notre organisation.
Je travaille avec l'équipe IDU depuis plus de 5 ans maintenant, et ils sont un partenaire vraiment précieux pour notre entreprise. Leur équipe est toujours disponible quand vous en avez besoin, ils sont amicaux et serviables et témoignent d'un véritable intérêt pour le succès de notre entreprise.
Nous avons l'impression qu'il y a une excellente adéquation avec la marque IDU ; chez BURGER KING®, il y a une atmosphère familiale authentique et nous ressentons le même état d'esprit avec l'équipe IDU, il y a une excellente adéquation culturelle. » - Chryzanthia de Waal, Finance Executive - BURGER KING® South Africa