Les comptables présents à notre conférence annuelle des utilisateurs plus tôt cette année ont réfléchi à la façon de naviguer dans un environnement de travail en rapide mutation alors que nous entrons dans la quatrième révolution industrielle. Et ils ont posé des questions perspicaces sur ce que signifie être un employé précieux aujourd'hui.
Sameer Rawjee, fondateur du Google's Life Design Lab et qui travaille actuellement avec des entreprises et des écoles pour aborder l'apprentissage continu et le sens du travail, a suscité un débat animé lors de son discours d'ouverture. C'est alors qu'un des participants a demandé : « Suis-je un actif pour mon entreprise ? Ou ne suis-je que de l'OpEx ? »
Seul un comptable pouvait résumer ainsi la crise existentielle du monde du travail actuel. Et cela cadre parfaitement la discussion sur la façon de rester pertinent dans nos propres rôles, et sur la manière dont nous pouvons aider nos collaborateurs à demeurer précieux au sein de nos entreprises.
Mon point de vue est que le premier jour de notre emploi, nous sommes tous des actifs pour notre entreprise. Mais nous risquons de nous déprécier chaque jour, à moins de travailler activement à assurer notre propre croissance et celle des personnes qui nous entourent, afin de rester pertinents et précieux dans un monde en perpétuelle évolution.
Et ne croyez pas qu'en tant que comptables, nous sommes exempts de cette vague de changement. Auparavant, nous pouvions avoir un parcours professionnel prévisible où le travail acharné et l'expérience nous faisaient progresser dans la hiérarchie. Certes, nous devenions meilleurs dans ce que nous faisions, nous pouvions nous spécialiser dans un certain domaine, ou rencontrer des postes inhabituels qui nous donnaient une expérience unique, mais, fondamentalement, nos compétences de base restaient pertinentes.
Aujourd'hui, tout cela est entièrement déstabilisé, avec l'IA et l'automatisation qui promettent de prendre en charge davantage de nos fonctions. C'est une arme à double tranchant : nous serons épargnés d'une grande partie des tâches répétitives et routinières, mais nous devrons trouver des moyens de remplacer l'expérience acquise grâce à certains travaux de base que les machines peuvent désormais effectuer, tout en nous réinventant constamment, en apprenant continuellement et en avançant rapidement pour rester en avance sur les machines, en ajoutant toujours de la valeur en faisant ce qu'elles ne peuvent pas faire.
Il est essentiel que ces nouvelles compétences et aptitudes s'alignent sur les objectifs de l'entreprise. Pour que cela se produise, les entreprises doivent s'assurer que chacun connaît parfaitement la vision, les objectifs et les plans de l'organisation. Tout comme mon conseil de consulter les bases de votre organisation lors du processus budgétaire, ce sont les personnes sur le terrain qui savent ce qu'elles doivent apprendre pour rester pertinentes et épanouies dans leurs fonctions.
Réussissez cela, et il ne fait aucun doute que vous et vos collaborateurs serez de véritables actifs, en constante appréciation, et en ajout continu de valeur dans des temps en perpétuelle évolution. Sans jamais devenir des charges, ou pire, des passifs.
Investir dans l'apprentissage
Les entreprises devront consacrer une partie des gains réalisés grâce aux plus grandes efficacités et à la productivité de la numérisation à aider leurs collaborateurs à apprendre. De la même manière que les entreprises ont l'impératif de se numériser pour survivre, elles ont une obligation morale envers leurs collaborateurs de les aider à s'adapter à ces changements. Dans un contexte de récession, les dirigeants d'entreprise pourraient être tentés d'économiser en n'investissant pas dans la formation continue. Mais recycler ses collaborateurs est également judicieux d'un point de vue commercial. Pour que l'IA soit efficace, elle doit bien fonctionner avec des personnes capables de passer continuellement au prochain domaine de compétence que l'IA n'a pas encore atteint.
Tel que publié dans ASA Magazine – 21st May 2019
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