Momentum تحقّق إعداد موازنة شاملًا على المستوى الوطني عبر 43 فرعًا مع IDU.

منحت IDU شركة Momentum — المعروفة الآن بـ MMI Group، ثالث أكبر شركة تأمين على الحياة في جنوب أفريقيا — أول عملية إعداد موازنة شاملة بالكامل وعلى المستوى الوطني.

تشكّلت MMI Group Limited، وهي شركة تابعة لـ MMI Holdings — ثالث أكبر مجموعة تأمين على الحياة في جنوب أفريقيا، مُدرَجة في JSE ولها 122 عامًا من تاريخ الاكتتاب — من خلال اندماج عام 2010 بين Metropolitan وMomentum. وبالعمل عبر علامتها التجارية Momentum من خلال شبكة فروع وطنية، تحمل المجموعة الحجم والتعقيد النموذجيين لمؤسسة خدمات مالية بهذا الحجم.

كانت البنية الموازنية القائمة لدى Momentum تعاني عيبًا هيكليًا لا يمكن لأي تغيير في التهيئة إصلاحه: لم يكن النظام الداخلي قائمًا على الويب. وعنى هذا القيد وحده أن شبكة الفروع الوطنية كانت مستبعَدة بالكامل — إذ لم تستطع الفروع الوصول إلى النظام، ولا إدخال موازناتها الخاصة، ولا المشاركة في التنبؤ أو إعداد التقارير أو التوحيد. ومن دون آلية لمشاركة الفروع مباشرة، كانت العملية مجزأة وكان التوحيد بطيئًا وصعب الإدارة. وعملت الشُّعب من دون رؤية على أرقام بعضها بعضًا، ومن دون آلية تتيح للمديرين تملّك مراكز تكلفتهم، كانت المساءلة عبر الشُّعب غائبة.

في أوائل عام 2012، نفّذت Momentum نظام IDU — ولأن المكافآت في مجموعة خدمات مالية بهذا التعقيد لم يكن بالإمكان التعامل معها عبر بند رواتب عام، بنت IDU وحدة مخصّصة تُعِدّ موازنة المكافآت لكل موظف على حدة. وأُدمِجت الوحدة مباشرة في التطبيق الأساسي.

كانت السرعة هي نقطة الإثبات الحاسمة. دخل فريق Momentum الخدمة عبر 27 مستخدمًا و43 فرعًا في ستة أسابيع — بسرعة تكفي للوفاء بموعد دورة الموازنة السنوية. وبالنسبة لمجموعة كانت فروعها مستبعَدة بالكامل من عملية إعداد الموازنة من قبل، لم يكن بلوغ حضور وطني خلال ستة أسابيع إنجازًا تشغيليًا بسيطًا. بل كان اللحظة التي حُلّت فيها المشكلة الهيكلية.

خلال 12 شهرًا، نما ذلك الطرح الأولي البالغ 27 مستخدمًا إلى 180 مستخدمًا للموازنة و190 مستخدمًا لـ MIS — حجم عكس ليس التبنّي فحسب، بل تحوّلًا حقيقيًا في كيفية عمل إعداد الموازنة عبر المجموعة. فالأقسام التي كانت سابقًا خارج العملية أصبحت الآن داخلها. وصار المديرون يدخلون البيانات مباشرة في مراكز تكلفتهم، بدلًا من رفع الأرقام إلى الأعلى والانتظار. وكانت النتيجة إعداد موازنة أسرع وأدق — ولأول مرة بهذا الحجم — شاملًا بحق. وحيث ميّز التجزؤ وغياب المساءلة النموذج السابق، أصبح لدى Momentum الآن رؤية وتملّك وعملية واسعة بما يكفي لتضاهي امتداد شبكتها الوطنية.

«احتاجت Momentum إلى حل قادر على التعامل مع إعداد موازنة مكافآت معقّد مع تمكين المديرين على المستوى الوطني. قدّمت IDU الشفافية والمساءلة والكفاءة، محوّلةً عملية إعداد موازنتهم إلى نظام مبسَّط وشامل.» – Kevin Phillips، الرئيس التنفيذي، IDU

«للمرة الأولى تمكّنا من إشراك مزيد من الأشخاص في عملية إعداد الموازنة، مما زاد المشاركة وأحكم الرقابة وحسّن الشفافية وعزّز الإحساس بالمسؤولية عبر الشُّعب.» – Zandi Eksteen، محاسب، Momentum Group

النتائج باختصار:

- طرح وطني عبر 43 فرعًا، توسّع إلى أكثر من 180 مستخدمًا خلال عام. - وحدة مكافآت مخصّصة، تتيح إعداد الموازنة لكل موظف. - تحسّن في الشفافية والمساءلة، مع تملّك المديرين لمراكز تكلفتهم. - إعداد موازنة أسرع وأكثر شمولًا، يقلّل الوقت ويزيد مشاركة الأقسام.