Eswatini Electricity Company تخفض دورة موازنتها إلى النصف مع IDU.

Eswatini Electricity Company (EEC) هي مرفق الطاقة الرئيسي المملوك للحكومة في إسواتيني، وهي مسؤولة عن توليد الكهرباء ونقلها وتوزيعها في أنحاء البلاد. وبوصفها كيانًا مملوكًا للحكومة، تضمن EEC إمدادًا موثوقًا للطاقة عبر شُعب التوليد والنقل والمكتب الخلفي — لكل منها متطلبات تقارير متمايزة، ولكل منها اعتماد على قدرة المؤسسة على التخطيط وإعداد الموازنة والمحاسبة بدقة.

قبل IDU، كانت عملية إعداد الموازنة في EEC تعتمد على جداول بيانات يدوية بلا أي حماية من تراكم الأخطاء. كان فريق من خمسة إلى ستة محاسبين يعمل عبر جداول بيانات متعددة، يدخل الأرقام يدويًا ويعالج أخطاء الصيغ التي كانت تتفاقم مع كل مراجعة. وأي تعديل على مدخل أو صيغة كان يخاطر بنشر تناقضات عبر النموذج بأكمله — وتلك التناقضات كانت تعني ليالي بلا نوم لفريق المالية.

كان الضغط أشده حين يطلب المنظّم تعديلات على طلبات التعرفة. وكان تحديث جداول بيانات Excel تحت هذا النوع من المواعيد النهائية يصبح فوضويًا وبطيئًا وعرضة للأخطاء — نقيض العملية المنضبطة والمتسقة التي تطلّبها العمل. وإلى جانب الموازنة نفسها، كان إعداد التقارير ولوحات المتابعة موجودًا في صوامع، مما صعّب توحيد المعلومات لقرارات الإدارة عبر شُعب التوليد والنقل والمكتب الخلفي في EEC.

يلخّص المحاسب الإداري Siphesihle Maphanga الثقل المتراكم لتلك الظروف بوضوح: «احتجنا أساسًا إلى شيء أكثر سلاسة وسرعة وكفاءة وفعالية. حين تبدأ بتعديل جداول بيانات Excel، تفقد الثقة في الأرقام، وكان ذلك تحديًا حقيقيًا لنا.»

في عام 2024، انتقلت EEC من تلك العمليات اليدوية في Excel إلى IDU، فأنشأت بيئة موحدة ومنضبطة لإعداد الموازنة والتنبؤ وإعداد التقارير عبر جميع شُعبها. وحيث كانت المعلومات مبعثرة سابقًا عبر أدوات منفصلة، وحّدتها IDU في منصة واحدة — مانحة المديرين في التوليد والنقل والمكتب الخلفي المالي وصولًا إلى لوحات متابعة متسقة وفي الوقت الفعلي بدلًا من رؤى متنافسة في صوامع.

أثبتت المنصة قابليتها للتكيّف مع اتساع عمليات EEC. وسواء جاء المطلب من مخطّط توليد أو من محاسب تنظيمي يقدّم تعديلات تعرفة، استوعبت IDU النطاق الكامل للنشاط المالي للمؤسسة داخل نظام واحد متماسك.

على مدى الطرح، قدّم فريق IDU توجيهًا عمليًا، متاحًا على مدار الساعة لمنح موظفي المالية في EEC الثقة لتبنّي النظام بالكامل. وتقول Margie Whitten، مديرة في IDU: «نحن فخورون بدعم Eswatini Electricity Company في رحلتها للتحول المالي. وتجربتهم تُبرز كيف يمكن لـ IDU تبسيط العمليات وزيادة الكفاءة وتوفير الثقة في إعداد التقارير، بغض النظر عن القطاع أو التعقيد.»

كان المقياس الأكثر مباشرة لذلك التحوّل هو السرعة. فعملية إعداد الموازنة في EEC، التي كانت تستهلك سابقًا شهرًا كاملًا، اختُزلت من شهر إلى أسبوعين فقط — وتحقق ذلك خلال السنة الأولى من استخدام IDU. وإلى جانب المكسب الأبرز، حلّت لوحات متابعة موحَّدة محل أدوات إعداد التقارير في الصوامع التي جزّأت سابقًا رؤية الإدارة، مانحة التنفيذيين ومديري المالية مصدرًا واحدًا للحقيقة عبر كل شعبة. ومع نظام منضبط ومتسق خلف تقديماتهم للتعرفة، أصبح بإمكان فريق المالية الاستجابة للطلبات التنظيمية بيقين بدلًا من القلق. وأفسح الجهد اليدوي الذي كان يقيّد المحاسبين بجداول بيانات عرضة للأخطاء المجال لإعداد تقارير مبسَّط قلّل الجهد اليدوي الذي حمله أولئك المحاسبون.

«كان الانتقال من Excel إلى IDU حلمًا تحقق. تمنحنا لوحات المتابعة وأدوات إعداد التقارير رؤية واضحة شاملة، والنظام مرن بما يكفي لأي عمل أو قطاع.» — Siphesihle Maphanga، محاسب إداري، EEC