طالما تداول عالم البرمجيات أسطورة المبرمج العشريني. تحفل القصص بمهندسي البرمجيات الاستثنائيين القادرين على إنتاج 10 أضعاف أو 100 ضعف من الكود مقارنةً بالمبرمج العادي. إنهم المبرمجون النجوم الذين يُسرّعون الشركات الناشئة بمهاراتهم الفذة.
لا يشكّ بعض الناس في وجود المبرمج العشريني وأهميته القصوى للنجاح. يقوم الحجة على أن البرمجة ليست عملية خطية، ومن ثم يستطيع المبرمجون العشرينيون توظيف خبراتهم ومعرفتهم وقدرتهم الفائقة على تحقيق الكفاءات وموهبتهم الإبداعية في البرمجة، مما يُمكّنهم من التفوق على زملائهم في الفريق.
أما الجانب الآخر من الحجة فيذهب إلى أن وجودهم من عدمه لا يهم، إذ كثيرًا ما يُحدث هؤلاء المبرمجون العشرينيون من الفوضى على المدى البعيد ما لا يُعوَّض بأي مكاسب قصيرة الأمد. تتراوح هذه الفوضى بين الديون التقنية — حيث تُفرز تبعات «عبقريتهم» لاحقًا كمية أكبر بكثير من أعمال البرمجة وتصحيح الأخطاء — وصولًا إلى صعوبة الانسجام الثقافي: ذلك النمط النمطي للمبرمج المنعزل غير المهتم بنظافته المحروم من النوم.
مهما كانت آراؤك حول المبرمج العشريني، فمن الواضح جدًا أن على كل منا مضاعفة مهاراته وخبراته عشرة أضعاف لكي يبقى وثيق الصلة في عالم يشهد رقمنة متسارعة في خضم الثورة الصناعية الرابعة. لقد لُخّص هذا التحدي بصورة رائعة، كما لا يستطيع إلا المحاسبون فعله، خلال مؤتمر المستخدمين الذي أقمناه في مطلع هذا العام.
«هل أنا أصل لشركتي؟» سأل أحد الحضور خلال جلسة الكلمة الرئيسية والأسئلة والأجوبة مع Sameer Rawjee، مؤسس Google's Life Design Lab، الذي يعمل حاليًا مع الشركات والمدارس لمعالجة موضوع التعلم المستمر والهدف في بيئة العمل.
«أم أنني مجرد OpEx؟» تابع الحضور.
ابتسم بقية جمهور المحاسبين لأنه نجح في تفادي كلمة «خصوم». لكن هذا السؤال الثاقب يصل إلى صميم مسألة تطالنا جميعًا، بوصفنا أفرادًا وأصحاب أعمال في بيئة عمل تتغير بسرعة. كيف نضمن بقاءنا وثيقي الصلة في أدوارنا الخاصة، وكيف يمكننا بوصفنا قادة مساعدة موظفينا على الحفاظ على قيمتهم في شركاتنا؟
أعتقد أننا في اليوم الأول من وظائفنا جميعًا أصول لشركتنا. لكننا نخاطر بالاستهلاك كل يوم ما لم نعمل بجد على ضمان نمونا، ومضاعفة طاقاتنا وطاقات من حولنا باستمرار، لنواكب الإيقاع ونبقى وثيقي الصلة ونحافظ على تأثيرنا.
أصاب داروين حين أبرز القدرة على التكيف باعتبارها مفتاح البقاء. واليوم، مع تسارع الرقمنة، نحتاج إلى التكيف في فترة زمنية أقصر مما سبق. غير أنه إذا تبنّت الشركات وموظفوها العقلية الصحيحة، أتاح ذلك فرصًا هائلة.
كُتب كثيرًا عن كيفية تعهّد الذكاء الاصطناعي والأتمتة بتحريرنا من العمل المتكرر الرتيب. ويتضح بشكل متزايد أن الشركات ستحتاج إلى توجيه بعض المدخرات والإيرادات المتزايدة الناجمة عن الكفاءات والإنتاجية المعززة للرقمنة نحو مساعدة موظفيها على مواصلة التعلم. وتمامًا كما أن الشركات ملزمة بالرقمنة من أجل البقاء، فعليها واجب أخلاقي تجاه موظفيها لمساعدتهم على التكيف مع هذه التغييرات.
ضمان بقائنا خطوة واحدة أمام الآلات، بإنجاز ما لا تستطيع الذكاء الاصطناعي بعد تحقيقه أو لن تحققه أبدًا، هو النقطة الذهبية التي تُمكّننا من مضاعفة مساراتنا المهنية. وسيلة جيدة، وربما الوحيدة، للتركيز على ما لا تستطيع الآلات القيام به هي صقل المهارات التي تستلزم الذكاء العاطفي. أحد التحديات هنا أن هذه المهارات يصعب قياسها وتصنيفها في نظام التعلم الرسمي. لكن على ما يبدو من السخرية، قد تكون مفتاح التبني الناجح للأتمتة والذكاء الاصطناعي في المنظمة كذلك: التواصل حول التغيير بفاعلية؛ الإنصات بتعاطف لمخاوف الناس؛ الريادة في هذه الطريقة الجديدة للعمل. هذه كلها مهارات «ناعمة». ومن المهارات الأخرى التي ستكون حاسمة لتبني الرقمنة: حل المشكلات الإبداعي والحكم الأخلاقي.
أقترح أن إحدى الطرق التي يمكن من خلالها أن يحدث هذا التعلم المستمر هي توزيع المسؤولية. يجب على الأفراد تحديد مجالات نموهم، وتحتاج الشركات إلى ضمان وضوح رؤية المؤسسة وأهدافها وخططها للجميع تمامًا، حتى يتمكن الطرفان من التوافق.
هذا لا يختلف كثيرًا عمّا أنصح به الشركات من استطلاع القاعدة الشعبية لمنظمتها خلال عملية الموازنة، لأنهم يعرفون ما الذي يجب إنجازه في الميدان، ولا سيما في الأوقات العصيبة. وبالمثل، فإن الناس على أرض الواقع هم من يعرفون ما الذي يحتاجون إلى تعلمه للبقاء وثيقي الصلة وسعداء في أدوارهم. قد لا يُصيبون الهدف دائمًا، لكن دور الإدارة هو توجيههم ومساعدتهم على مواءمة أهدافهم مع ما تحتاجه الشركة للبقاء والنمو.
العمل المستمر على مضاعفة مساراتنا المهنية ومسارات موظفينا سيضمن بقاءنا أصولًا حقيقية في تزايد مستمر وإضافة مستمرة للقيمة في أزمنة متغيرة باستمرار. وعدم تحوّلنا إلى نفقات، أو ما هو أسوأ، خصوم.
كما نُشر في ITWeb– June 2019
#programmer #10xprogrammer #SameerRawjee #AI #digitalisation