يقترح Monty Python أن نتطلع دائماً إلى الجانب المشرق من الحياة. قد تجد ذلك صعباً بعض الشيء اليوم، نظراً لما يجري في العالم. غير أن التركيز على حقيقة أن الأوقات عسيرة لا يبدو مفيداً بدوره — فنحن جميعاً نعيشها وندرك جيداً ما يجري.
قد يبدو تصوير صورة وردية للعالم تتعارض مع ما يراه الجميع ويعيشه أمراً مصطنعاً وساذجاً. لكن بطريقة ما، أعتقد أن قادة الأعمال يجب أن يأخذوا، لا سيما في هذه الأوقات، بتوجّه المجموعة الكوميدية ويجدوا بطريقة ما البصيص المضيء في خضم كل هذه الغيوم العاصفة الداكنة التي تعلوهم وتلوح في الأفق.
الواقع أن البصيص المضيء والأخبار السارة والفرص موجودة. علّمنا التاريخ ذلك. أبحاث من McKinsey تُظهر أن الشركات التي غيّرت مسارها في أعقاب ركود 2008 إلى وضع نمو استباقي في وقت مبكر خرجت أقوى من الأزمة. فضلاً عن ذلك، استمر هذا المسار التصاعدي معها ما يصل إلى 10 سنوات. وبالمثل، أثبتت الأزمة الصحية بالفعل وجود منحنى تعافٍ على شكل حرف K، مع اتساع الفجوة بين الرابحين والخاسرين.
على سبيل المثال، من المثير للدهشة أنه بعد أكثر من عامين على الجائحة، لا تزال هناك شركات تجزئة تفتقر إلى أي عرض للتجارة الإلكترونية، أو تقتصر على عرض بدائي. حتى مع إتاحة تقنيات سلة التسوق الإلكترونية وبوابات الدفع السهلة التطبيق، قرّرت هذه الشركات على ما يبدو أنه من الأفضل الحفاظ على موقف دفاعي للغاية دون إنفاق الوقت والمال اللازمين للتحول إلى عرض التجارة الإلكترونية. أو خذ صناعة الطيران التي يبدو أنها فوجئت تماماً بالحماس المتجدد (والمتوقع تماماً لبقيتنا) لاستقلال طائرة للإجازات في الطقس الدافئ فور السماح بالسفر. أعلم أنني أُبالغ في التبسيط، إذ تتضافر عوامل متعددة هنا، لكن وجهة نظري العامة تبقى صحيحة: إذا لم تبحثوا عن الفرص، فستمر بجانبكم. تماماً كوقت الصعود على متن الطائرة حين تكونون لا تزالون تحاولون المرور من بوابات الأمن في المطار بعد طابور دام أربع ساعات.
ماذا يعني هذا لقادة الأعمال إذن؟ أقترح أن يبدأ الأمر بالتركيز على ما تتقنون فعله والاحتفاء بالانتصارات، حتى لو بدت صغيرة، التي تُقدّمكم إلى الأمام. ثم لا تنسوا فرقكم. دون تجاهل حقيقة أن الأوقات عسيرة، احتفوا أيضاً بالانتصارات الشخصية لفريقكم. وهذا سيُسهم أيضاً في بناء الروح المعنوية وروح الفريق بعد سنوات من العمل عن بُعد. ستبدأ هذه الانتصارات الصغيرة في العمل والحياة الشخصية بالتراكم لتُشكّل انتصارات أكبر وأكبر، مُعزِّزةً الروح المعنوية وبانيةً التماسك ومضمنةً التوافق المهني والشخصي.
في حين أن التفكير التفاعلي قصير المدى مُغرٍ، إلا أنه لا يستطيع تحقيق سوى أهداف قصيرة المدى وكثيراً ما يُشكّل عقبة أمام تحقيق الاستراتيجيات طويلة الأمد. فعلى سبيل المثال، أظهر استطلاع FP&A Trends Survey 2021 أن 35% من الشركات المُستطلَعة لم تستطع تبرير ROI للإنفاق على تقنية FP&A مقارنةً بالإنفاق على المبيعات والتسويق قصير الأجل. وقال 28% إضافيون إن FP&A لم تُعتبر مجال استثمار استراتيجي في مؤسساتهم. ومع ذلك، لن يجادل كثيرون في الضرورة المطلقة للتخطيط والتحليل الماليين والدور المحوري الذي أدّته هذه التخصصات في دعم الإدارة بالبيانات الصلبة خلال الأوقات الاقتصادية الصعبة وما بعدها.
لذا، بينما تبحثون عن تلك الفرص، لا تشبعوا من المقبلات المجازية، مهما كانت لذيذة ومرحّباً بها بعد جائحة طويلة. فذلك قد يتركم راضين، لا تزالون على الشرفة، وغير مستعدين وغير مُوضَعين للأطباق الرئيسية حين تأتي. والأطباق الرئيسية، لا المقبلات، هي التي توفر القوت اللازم لإيصالكم إلى الجانب الآخر وتُمثّل المنصة اللازمة لبناء أعمالكم والارتقاء بها إلى المستوى التالي.
كما نُشر في AccountingWeb - July 2022