استعرض عضلاتك المحاسبية لإضافة قيمة وتعزيز نمو ونجاح عملائك من رواد الأعمال.
إن رواد الأعمال والشركات الصغيرة بالغو الأهمية – فهم يخلقون فرص العمل ويسهمون في الناتج المحلي الإجمالي. ونحن كمحاسبين ينبغي أن نفكّر في كيفية تزويد عملائنا من رواد الأعمال بخدمة قيّمة حقًا تدعم نموّهم، بدلًا من مجرد استيفاء متطلبات الامتثال شكليًا.
1. اجعل الأرقام ذات قيمة
اسأل نفسك لمن تُعِدّ الأرقام. هل إعداد التقارير لمجرد استيفاء المعايير المحاسبية يمنح روّاد أعمالك المعلومات التي يمكن أن تساعدهم في أعمالهم اليومية؟ على الأرجح لا. فبالنسبة لمعظم روّاد الأعمال، تكون أكثر المعلومات فائدةً هي لمحة دقيقة وسهلة الفهم عن تدفّقهم النقدي كل شهر. وبدلًا من التركيز على الامتثال، ساعد روّاد أعمالك على تجاوز الإجراءات البيروقراطية الضرورية فقط، ثم اقضِ وقتك في منحهم رؤية حول المقاييس المهمة ومساعدتهم على تحسينها.
2. عالِج تدفقات الدخل غير المنتظمة
وكجزء من عملية التحسين هذه، فكّر فيما إذا كان بإمكان عملائك تقديم خدماتهم في صورة اشتراك شهري. فنحن كمستهلكين معتادون على الدفع شهريًا مقابل أشياء كثيرة. فلماذا لا تكون خدمة عميلك كذلك، أيًا كان القطاع الذي يعمل فيه؟ (وقد ينطبق هذا أيضًا على خدماتك المحاسبية نفسها، بالمناسبة.) فالاشتراك يمكن أن يكون مربحًا للطرفين – إذ يجعل عميلك دخله أكثر انتظامًا على مدار العام، ولا يتعرّض عميله لصدمة الرسوم الضخمة لمرة واحدة.
3. أطلق العنان للميزانية
إن الانتقال من إدارة الأعمال انطلاقًا من حساب مصرفي إلى إدخال عملية ميزانية رسمية يمكن أن يطلق العنان لنموّ روّاد الأعمال. وهنا يبرز تدريبنا وخبرتنا. صحيح أن روّاد الأعمال يعرفون أعمالهم عن ظهر قلب، لكننا نعرف الأثر الذي ستتركه العوامل الاقتصادية الكلية، مثل ارتفاع أسعار الفائدة، على أعمالهم. فالميزانيات تقدّم خرائط طريق استشرافية لكيفية تحقيق رؤية استراتيجية، بما يتيح لرائد الأعمال قياس تقدّمه وتصحيح المسار وتجنّب المزالق.
4. شارك معرفتك التقنية
لقد جمعت على الأرجح قدرًا كبيرًا من المعرفة حول أي تقنيات المعلومات تعمل جيدًا لروّاد الأعمال وأيها لا تعمل. وقد يشمل ذلك كيفية استخدام البرمجيات القائمة وكيفية شراء عملائك للخدمات الرقمية – هل يتّجهون إلى السحابة ويقلّلون من نفقاتهم الرأسمالية أم يشترون مباشرةً؟ وأقترح أنه ليس تجاوزًا لدورنا كمستشارين استراتيجيين للأعمال أن نُدلي برأينا في خيارات تقنية المعلومات بتقديم توصيات لتحسين الإنفاق والخدمات. فهذا سيوفّر المال لعملائك، ويحسّن عمليات أعمالهم، وعند الموعد الضريبي القادم، يقلّل من الإيصالات الورقية والبيانات الناقصة.
قيمة متراكمة
يمكنك تحقيق دخل من بعض هذه الاقتراحات، فتنشئ بذلك مصدر دخل إضافيًا لشركتك. ولأنه لا يوجد عملان متطابقان، فسيتوقّف الأمر على معرفتك بعميلك وطموحاته لمطابقة القيم المضافة المناسبة مع رائد الأعمال المناسب. لكن كل هذه الاقتراحات تحوّلك من مجرد حاسب أرقام يستوفي الخانات شكليًا إلى مستشار موثوق وشريك أعمال حقيقي يسهم في نموّ الشركة الناشئة. وهذا سيؤتي ثماره بالتأكيد على المدى الطويل بالنسبة لك من حيث الاحتفاظ بالعملاء ونموّ أعمالك.
كما نُشر في Accountancy SA - أبريل 2024