حان وقت بعض القسوة الضرورية. الأزمة الصحية حدثت وستُخلّف تداعيات متتالية لأشهر وسنوات. لكن وقت البدء في بناء المستقبل هو اليوم، وعلينا أن نزرع بذور التعافي في بيتنا.
تحدثنا جماعياً عن الابتكار والتحولات الجذرية لسنوات — حان الآن وقت تحويل الكلام إلى أفعال. لا يمكننا تحقيق ذلك بالتشبث بالماضي وما خسرناه في أعمالنا. علينا بدلاً من ذلك التركيز على ما نملكه وكيف يمكننا استثماره لبناء مستقبل ناجح في عالم ما بعد الجائحة. انظر حولك وتأمّل في موظفيك وبنيتك التحتية ومهاراتك وشبكاتك ومزاياك التنافسية بمعزل عن نشاطك التجاري التقليدي. كيف يمكن إعادة نشر هذه الأصول لحل المشكلات التي تواجهها الآن الشركات الأخرى والمستهلكون؟
ما علاقة هذا بي أنا المحاسب، ربما تتساءل الآن. الابتكار بالتأكيد شأن القيادة وفرق المبيعات والمنتجات، ومهمتي هي إحكام قبضتي على الميزانية والتأكد من أن تدفقنا النقدي في أفضل حال ممكنة.
نعم ولا في آن معاً. بوصفنا محاسبين، نحتاج بالتأكيد إلى حماية سيولة المؤسسة. لكننا أيضاً مقياس لصحة العمل، وبإمكاننا تحديد الطاقة الفائضة ومواطن الهدر والكفاءة المنخفضة، ثم وضع العمليات والأنظمة التي تُمكّن من الرشاقة اللازمة للابتكار. لدينا الفرصة لتولّي دور استراتيجي أعمق بكثير، نوازن فيه بين المخاطر والقدرة على إجراء التغييرات المطلوبة بسرعة ومسؤولية لتبقى مؤسستنا في مكانة محورية.
إن كنت لا تفعل شيئاً سوى إخماد الحرائق والتشبث بما كان عليه الحال في الماضي آملاً في العودة إليه يوماً ما، فأنت ربما تحدّ من قدرتك على اجتياز هذا التحوّل الجذري. عليك بناء شيء جديد في عالم تغيّر في جوهره.
تماماً كما تصبح فترات الركود نبوءات محققة لذاتها، مع تراكم التخفيضات وتفاقم الانكماش، ينطبق الأمر ذاته على مراحل الانتعاش، لا سيما في ظل التأثير المضاعف حين يتسع النظام البيئي. الحقيقة المُرّة هي أن ما ضاع لا يُستعاد. اقبلها وانتهز التحدي الأكثر إثارة بالتركيز على ما تملكه وكيف يمكن إعادة توظيفه بطرق جديدة ومبدعة ومربحة. ازرع البذور وارعَها وشاهد النبتات الخضراء تنمو.
استفد من فريقك
أحد أكبر أصولك هو موظفوك، ولا سيما جيل الألفية والجيل Z الذين يتصاعدون في السلّم الوظيفي. الحقيقة — وأنا أيضاً من الحرس القديم — أنهم أكثر اطلاعاً على التوجهات الراهنة والتحديات والفرص في السوق منّا بكثير. كثيراً ما نصحت الشركات بالاستفادة من المعرفة الميدانية لموظفيها عند إعداد الموازنات في الأوقات العصيبة، وهذا ينطبق أيضاً على النمو والتطور اليوم.