قد تبدو إدارة المخاطر وكأنها الذهاب إلى الحرب؛ ثمة تهديدات في الأفق وقد يستلزم الأمر استثمارات ضخمة من الوقت والموارد والجهد لتحقيق النصر. بعض التهديدات التي ستواجهها شركتك هي الديون المعدومة والسرقة أو الاحتيال وفقدان البيانات أو سرقتها والكوارث الطبيعية. والخبر الجيد هو أن شركتك تمتلك بالفعل جميع الأسلحة والموارد في ترسانتها التي ستحتاجها لإدارة معظم هذه المخاطر، لذا قد لا تكون التكلفة بالضخامة التي تتصورها.
ستكون خط دفاعك الأول هو برنامجك المالي. تمتلك أنظمة اليوم أدوات مدمجة، من تنبيهات وإشارات تحذير تُعلمك عند حدوث أي شيء خارج نطاق معاييرك المحددة مسبقاً، وصولاً إلى الوصول الفوري سهل الاستخدام إلى معلوماتك.
يمكن للتنبيهات وإشارات التحذير أن تُوفر إنذاراً مبكراً بأن أحد عملائك يعاني من صعوبات في السداد، مما يُتيح لك التواصل معه قبل أن ينتقل إلى قائمة الديون المعدومة. إذا تلقيت إشعاراً عندما تُنفق إحدى فروعك ميزانيتها بوتيرة تفوق الجدول الزمني المحدد، يمكنك المتابعة فوراً وتفادي أي احتيال أو سرقة محتملة قبل أن تتكبد أي خسارة فعلية.
يرتبط هذا بالطبع بالوصول الفوري — ما فائدة صفارة الإنذار بعد شهر أو حتى عام من إطلاق القذائف؟ إذا كنت لا تستطيع مراجعة دفاترك إلا في نهاية العام، فإن الخسائر تكون قد وقعت بالفعل وربما لن تتمكن أبداً من تحديد المسؤول أو توقيت الحادثة.
بالنسبة لغير المتخصص، بدت الأنظمة التقليدية وكأنها تتواصل بشفرة معقدة لا يستطيع فكّها إلا المحاسبون، وهو مورد مكلف يبدو أنه يقضي كل وقته في تصفح أرقام لا يفهمها أحد سواه. يمكن لأنظمة اليوم تقديم معلومات مبسطة يفهمها المستخدمون غير الماليين، مما يعني وجود عدد أكبر من الأشخاص القادرين على التعرف عند حدوث أي شيء غير مألوف.
انضم أيضاً حليف غير متوقع إلى صفوفك في شكل خدمات السحابة. يعمل مزودو السحابة على توظيف متخصصين في الأمن للحفاظ على سلامة بياناتك؛ ويُحدّثون برامجك عبر التحديثات التلقائية؛ وتوفر مراكز البيانات التي يستخدمونها تكرارات تضمن قدرتك على التعافي من أي كارثة — طبيعية أو غيرها. كما أن الأمن المادي في مركز البيانات من المرجح أن يكون أفضل بكثير مما تستطيع الشركة المتوسطة تحمّل تكاليفه، مما يضيف طبقة حماية إضافية لبياناتك وراحة بال إضافية لك ولعملائك.
قد يبدو الدفاع عن شركتك في مواجهة المخاطر مسعىً مرهباً ومكلفاً. أحياناً يكون الفارق بين رفع الراية البيضاء والانطلاق نحو النصر بسيطاً كالنظر عن كثب في الموارد التي لديك بالفعل.
*كما نُشر في مجلة Accountancy South Africa في فبراير 2014
#Alerts #UserFriendly #Theft #RiskManagement #CloudServices #BadDebt #Fraud #FinancialSoftware #Cost #RealTimeAccess