انطلق جواد العمل عن بُعد ولن يعود، وسيُلقي بتداعيات بعيدة المدى حتى على التكنولوجيا التي تجعله ممكناً أصلاً: السحابة العامة.
بات من الأقوال المبتذلة الإشارة إلى أن أزمة الصحة العالمية عام 2020 قد سرّعت كثيراً من الاتجاهات، الرقمية وغيرها، التي كانت تتصاعد خلال السنوات الأخيرة. وهذا بالتأكيد ما حدث لتبنّي السحابة العامة حول العالم.
على الرغم من الضجة المثارة حول الحوسبة السحابية في السنوات الأخيرة، كانت لا تزال هناك فجوة في تبنّي السحابة العامة — حيث تُشارك الموارد المستضافة فعلياً بين المستخدمين، بعكس السحابة الخاصة أو الهجينة — بين الولايات المتحدة وسائر أنحاء العالم. غير أن هذه الفجوة بدأت بالضيق بالفعل، مدفوعةً بالتحول نحو العمل عن بُعد. لماذا؟ فكّر في المتأخرين الذين ظلوا وفيّين للحصان والعربة، حتى صارت الطرق المرصوفة هي المعيار السائد وأصبح رفض التحول إلى السيارة ضرباً من العبث. لقد بلغنا هذه النقطة المحورية بالنسبة للسحابة العامة بفضل العمل من المنزل والعمل عن بُعد. وحتى بعد عودتنا إلى مكاتبنا، فإن العمل عن بُعد بأشكال مختلفة جاء ليبقى، مما نقل الحديث عن السحابة العامة من "هل يجب علينا" إلى "متى سنفعل".
كانت السحابة العامة أحد العوامل الأساسية التي أسهمت في قدرتنا على البقاء في المنزل لأكثر من ثلاثة أشهر ثم العودة التدريجية إلى بيئة العمل التقليدية، مع الحفاظ على الإنتاجية والتعاون والكفاءة. تمنحنا خدمات السحابة العامة، كتلك المقدَّمة من Amazon Web Services (AWS) وMicrosoft Azure وGoogle Cloud، إمكانية الوصول إلى بياناتنا وفرقنا دون الحاجة إلى شبكات VPN المعقدة أو إعداد الخوادم وصيانتها ومتطلبات النطاق الترددي المرتبطة بنقل البيانات. بفضل التجربة الإجبارية للعمل عن بُعد التي فرضتها COVID-19 والتي اضطررنا جميعاً للمشاركة فيها، بات من السهل تقدير مزايا وجود بيانات شركتكم في السحابة في أي مكان وأي وقت. والشركات التي تبنّت السحابة مبكراً تجني ثمار استثمارها في الابتكار والتكنولوجيا.
وعلى هامش ذلك، سيؤثر هذا التحول نحو السحابة العامة على تخطيط مكتب المستقبل: لن تكون هناك حاجة لغرفة الخوادم بعد الآن، لكن اتصالاً بالإنترنت سريعاً وموثوقاً مع آلية تحوّل احتياطي سيكون أمراً بالغ الأهمية.
صرّح Satya Nadella الرئيس التنفيذي لـ Microsoft خلال مؤتمر نتائج مالية في مايو 2020 بأنهم شهدوا تحولاً رقمياً يعادل عامَين في شهرَين فحسب. وحين يُدرك المرء القدرات المتاحة لنا اليوم بفضل السحابة، يتضح أن المستقبل يحمل الكثير من الإمكانات في ظل هيمنة السحابة.
السحابة لإنقاذ الموقف
هل يمكنكم تخيّل لو أن أزمة الصحة العالمية لـ COVID-19 قد حدثت قبل عشر سنوات، أو حتى خمس؟ من المرجح جداً أن كثيراً منّا لم يكن ليتمكن من الانتقال إلى العمل عن بُعد بالسرعة ذاتها، وفي كثير من الحالات بالسهولة ذاتها التي تحققت. من أجهزة الحاسوب المحمول القوية، إلى خطوط الألياف الضوئية في المنازل، وصولاً إلى مجموعة واسعة من أدوات التعاون ومؤتمرات الفيديو المدعومة بالسحابة العامة: استمرارية الأعمال تحققت إلى حد بعيد وفي بعض الحالات تحسّنت. نحن نجري بالتأكيد محادثات أكثر فاعلية وانسيابية مع عملائنا المحتملين خلال فترة الإغلاق.
كما نُشر في Accountancy South Africa - أغسطس 2020