يتخذ Cape Union Mart Group من كيب تاون مقراً له، ويضم حالياً 5 علامات تجارية محلية كبرى – Cape Union Mart، المتجر الخارجي المفضل في جنوب أفريقيا والعلامة التجارية الرائدة للمجموعة؛ K-Way، مجموعة شهيرة جداً من الملابس والمعدات التقنية للأنشطة الخارجية؛ Old Khaki، علامة تجارية للموضة غير الرسمية متوفرة في أكثر من دزينة من المتاجر المستقلة؛ Sparks and Ellis، شركة متخصصة في الزي الموحد؛ وأحدث إضافة Poetry، متجر مميز لأسلوب الحياة مخصص للمرأة. تقدم Cape Union Mart كل ما يلزم للأنشطة الخارجية منذ عام 1933، وتمتلك أكثر من 100 متجر في جميع أنحاء جنوب أفريقيا وناميبيا وبوتسوانا.
idu-Concept يبسّط ويرتّق أنظمة Cape Union Mart
في عام 2011، شرعت Cape Union Mart في مشروع ضخم لتجديد جميع أنظمتها المالية وأنظمة نقاط البيع.
«أحد العناصر الرئيسية التي احتجنا إلى مراجعتها كانت أنظمة الموازنة والتقارير لدينا. كنا نُعدّ موازناتنا في Excel، مما أصبح تمريناً مضنياً يستغرق وقتاً طويلاً وكثيفاً في استخدام الموارد البشرية، وكثيراً ما تعقّد بسبب أخطاء ناجمة عن الخطأ البشري أو ضعف التحكم في الإصدارات»، يقول Evan Torrance، مدير تقنية المعلومات في Cape Union Mart.
«أردنا حلاً يبسّط العملية، يزيد من الكفاءة ويقلل الأخطاء من خلال الحفاظ على نسخة واحدة من الحقيقة في الوقت الفعلي»، يقول Torrance. «نظرنا في عدد من الخيارات وسرعان ما قررنا أن idu-Concept هو الأداة التجارية المثالية لنا وأن هناك توافقاً ثقافياً بين IDU Software و Cape Union Mart. التكلفة أيضاً اعتبار مهم دائماً بالنسبة لنا، فضلاً عن التمثيل المحلي للدعم، وكلاهما وفّرته IDU.»
تعتبر Cape Union Mart المرونة التي تتمتع بها IDU Software ميزة تنافسية رئيسية للشركة. كان هناك قدر من التعقيد في التطوير والدعم المستمر المطلوب بسبب تطبيق ERP كان يجري في نفس الوقت تقريباً. «كان فريق IDU دائماً لطيفاً ومهنياً ومتعاوناً، وتعامل مع أي دعم إضافي بعقلية إيجابية»، يقول Torrance.
«أتاح لنا idu-Concept إعداد موازنتنا وفقاً لدليل حسابات النظام الجديد مع الأرقام الفعلية من مجموعة حسابات النظام القديم، مما جعل الانتقال من نظام ERP إلى آخر قابلاً للإدارة»، يقول Torrance. «في هذا الصدد، لا ينبغي الاستهانة بدور IDU في هجرة أنظمة ERP؛ في الواقع، على الرغم من التردد الأولي في الشروع في هذا المشروع بالتزامن مع تطبيق ERP، ثبت في نظرة استرجاعية أن هذا القرار كان ملهماً حقاً.»
بدأت Cape Union Mart في استخدام ثلاثة وحدات من idu-Concept – الموازنة، والتقارير & والتحليلات – في أواخر عام 2011. انبهروا على الفور بالدقة والشفافية في الوقت الفعلي والتحكم الذي يوفره النظام. يشمل مستخدمو الأنظمة الجميع، من المدير المالي والمديرين الماليين ورؤساء الأقسام ومديري المناطق والمستخدمين الإداريين المختارين، وكان رد الفعل باستمرار أنها سهلة الاستخدام وتجعل العمل أسرع وأبسط.
جعلت وحدة الموازنة المالية في idu-Concept عملية تحميل الموازنات على أساس سنوي أكثر سلاسة وكفاءة. في السابق، كانت هناك مشكلات تتعلق بوجود نسخ متعددة من الموازنة عبر الأقسام المختلفة، وكثيراً ما كانت تُجمَّع بشكل سيئ أو تأتي متأخرة للسنة المالية الجديدة. أزالت بساطة ودقة نظام الوقت الفعلي جميع هذه المخاوف.
«إنه أداة موازنة رائعة تتطلب مدخلات محدودة»، يقول Torrance. «غيّرت عملية الموازنة لدينا تماماً وتدعم نهجنا في الموازنة. وكانت فائدة إضافية وغير متوقعة للوحدة أن إعادة التوزيع النسبية جعلت التغييرات بين الشركات والمجموعات تلقائية.»
تجعل وحدة التقارير المالية في idu-Concept عملية مراجعة الأرقام الفعلية الشهرية مقابل الموازنات لرؤساء الأقسام أسهل بكثير وتوفر القدرة على مراجعتها بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب. «إنه نظام واضح بذاته، مما يجعل تشغيل التقارير أمراً سهلاً»، يضيف Torrance، «كما يتيح لنا التعمق حتى أدنى مستوى للمعاملات ويعمل بشكل جيد مع Excel.»
أدت وحدة التحليلات في idu-Concept إلى تبسيط عملية التقارير الشهرية وجعل تحليل البيانات أسرع وأسهل وأكثر دقة. إن قراءتها للبيانات من وحدات IDU وأنظمة ERP تجعل التقارير عن البيانات المتنوعة والمعقدة أمراً سهلاً.
«idu-Concept هو حل ميسور التكلفة وقوي وظيفياً يوفر رؤية شاملة لعملنا بأكمله»، يقول Torrance. «سنوصي بـ IDU لجميع صفاته الاستثنائية، فضلاً عن فريقه من الموظفين المحترفين والمتحمسين الذين اندمجوا بشكل طبيعي جداً في بيئة عملنا طوال مدة المشروع.»
#Integration #CultureFit #Analytics #CapeUnionMart #Flexibility #CaseStudy #LocalRepresentation #RealTime #Reporting #FinancialSystems #Cost #Budgeting