هل لاحظت أن المشكلات تُحلّ والقرارات تُتخذ بشكل مختلف اليوم، لا سيما من قِبل جيل الألفية؟ ما أول شيء يفعلونه — وربما تفعله أنت أيضاً، حتى لو كنت من الجيل السابق لجيل الألفية؟ يبحثون عنه على Google بالطبع.
في عصري، قبل Google، كنا على الأرجح نفكر فيما فعلناه سابقاً في ظروف مماثلة، وربما نراجع الدليل المرجعي السائد في الموضوع — المحدَّث مرة واحدة على الأقل سنوياً — وربما نتصل بصديق. أو، إذا كنا نخوض أراضي جديدة فعلاً، كنا نستعين بمستشاري الإدارة الذين كانوا على الأرجح يفعلون الشيء نفسه، لكن بسعر أعلى.
ميزة ممارسة الأعمال اليوم أننا نمتلك في متناول أيدينا أبحاثاً ودراسات حالة ونقاشات وآراء ومقالات فكرية وأخباراً تتعلق بقرارنا. السلبية، مع ذلك، هي عينها بالضبط. لدينا معلومات هائلة، ووجهات نظر لا تحصى حول موضوع ما، ومسارات لا نهاية لها لاستكشافها، مما يجعل اتخاذ قرار أصعب وأكثر استهلاكاً للوقت من أي وقت مضى. أهلاً بكم في شلل التحليل. لكن مضخماً لعصر رقمي.
اليوم لا يمكننا أن نُشلّ أنفسنا بالجمود. نهج الترقب، «لم يُطرد أحد قط لاختياره IBM»، لم يعد مقبولاً. ستتجاوزنا الشركات الناشئة التي لا تكترث للحفاظ على الوضع الراهن، فضلاً عن منافسينا التقليديين الأكثر رشاقة الذين انتهزوا الفرصة للتصرف. وفي هذه الأثناء، سنظل نطلب مزيداً من الدراسات البحثية ونُجري تحليلاً إضافياً للتكاليف والفوائد.
في الوقت الراهن، يجب علينا جميعاً النظر في تكلفة الفرصة البديلة للتقاعس حين نفكر في الخطوة التالية. وهو أمر، أعلم، يصعب تسويقه في عالم أعمال تحكمه أهداف ROI قصيرة الأمد. في الماضي، كانت مشاريع تكلفة عدم الفعل تتعلق عادةً بمهام الصيانة. كالتأكد من صيانة سيارتك سنوياً حتى لو كانت تعمل بشكل ممتاز اليوم، لتفادي تكاليف إصلاح باهظة بعد سنوات حين تتحول مشكلة صغيرة إلى عطل كارثي. أو لتوفير الوقود شهرياً لأنك حافظت على كفاءة سيارتك.
اليوم، في عالم الأعمال، هذه المشاريع أكثر أهمية. مثل تخصيص وقت وأموال لأتمتة العمل اليدوي المتكرر (والمثير للملل على الأرجح)، لتحرير وقتك كي تكون أكثر استراتيجية. وحتى مراجعة الأنظمة التي تعمل حالياً لكن يمكن تحسينها لن تكون طاقة مهدرة، بل ستبقيك أنت وشركتك في طليعة التطورات.
هذا الشهر والشهر القادم، أتناول هذه المشاريع المتعلقة بتكلفة التقاعس في مقالات أخرى في هذه المجلة. قراءة ممتعة، وأخبرني برأيك.
ثلاث طرق للتغلب على الجمود
- تخلّص من عقلية ROI قصيرة الأمد. أرقام الربع القادم ستكون بلا قيمة إذا لم تكن شركتك موجودة العام القادم.
- قيّم تكلفة التقاعس بشكل منهجي. لن يكون مثالياً، لكنه سيكون على جدول الأعمال.
- قرر! اختر مشروعاً مرشداً يمنحك موطئ قدم، ثم تعلّم وتحسّن.
كما نُشر في Accountancy SA – 1 نوفمبر 2017 http://www.accountancysa.org.za/viewpoint-give-inertia-the-boot/
#AccountancySouthAfrica #casestudies #research #consultants #Google #ROI #analysis #inertia #millennials #Business #projects