لطالما قدّرت مهنتنا الدقة، وعن حق. لكن حين يتحرك العالم أسرع من عمليات التنبؤ لدينا، علينا أن نسأل: هل نُحسّن الشيء الخطأ؟ أحيانًا يتفوّق «الصحيح تقريبًا» المُنجَز بسرعة على «المثالي».
حين كان كثير منا في المدرسة، كان معلمونا يسألوننا حتمًا إن كنا نظن أننا سنتجوّل بآلات حاسبة في جيوبنا. ولم يكونوا يعلمون كم سيتبيّن خطؤهم.
لكن، ومع دوران العجلة من جديد، أنا هنا لأقترح أن ننفصل عن آلاتنا الحاسبة المنتشرة في كل مكان – قليلًا فحسب – سواء كانت تلك التي في هواتفنا أو على أجهزة سطح المكتب لدينا أو المدمجة في Excel.
صادم، أعلم! لكن إن كنت قد قرأت أعمدتي هذا العام، فربما تصل إلى الاستنتاج نفسه.
في مواجهة تغير وفوضى غير مسبوقين, نحتاج إلى ترسيخ القدرة على التكيّف والمرونة في الحمض النووي لعملائنا وأعمالهم كي يبقوا. ولفعل ذلك، علينا أن نضحّي ببعض الدقة المالية على مذبح السرعة.
لا أرى كيف يمكننا بغير ذلك أن نمنح الشركات القدرة على إعادة المعايرة والتحوّل بسرعة التغير الذي نعيشه.
لا أقول إنه ينبغي أن نتخلى عن الصرامة المهنية التي هي أساس مهنتنا. لكني أقترح أن نعيد تقييم علاقتنا بالدقة بعناية كبيرة حين تتغير الافتراضات التي تقوم عليها تنبؤاتنا أسبوعيًا بل ويوميًا – وهو أمر لسنا غرباء عنه، بالنظر إلى تقلّب سعر صرفنا.
فكّر في الدقة والسرعة كأرجوحة. فكلما كدّسنا أكثر على جانب الدقة، أصبحنا أبطأ، والعكس صحيح. وتكمن مهارتنا في إيجاد نقطة التوازن الصحيحة لاحتياجات كل عميل. وينبغي أن نستخدم تدريبنا وخبرتنا وفطنتنا ومعرفتنا بعملائنا وأعمالهم لإجراء تعديلات دقيقة. وبتحسين توازن الدقة والسرعة، يمكننا تمكين الرشاقة وكذلك المعلومات ذات المغزى.
ومن خلال هذه العدسة، سنجد أنه باستخدام النمذجة المتكاملة يمكننا أن نكون أكثر جرأة قليلًا في السرعة في بعض مجالات الأعمال أكثر من غيرها. فحين يتغير افتراض ما، يتموّج ذلك عبر البنود المتأثرة، ما يحررنا لتطبيق تدقيق أعمق على البنود المتبقية الأكثر أهمية.
والحجة الحاسمة فعلًا؟ تُظهر دراسات متعددة، منها دراسات McKinsey، أن القرارات الأسرع عادةً ما تكون أفضل، إذ تقدّم قيمة وعوائد أكبر للمؤسسة. وبعبارة أخرى، التحرك بسرعة وبذكاء يحسّن النتائج.
ربما حان الوقت لنبدأ مجموعة دعم: الكماليون المجهولون. الخطوة الأولى هي الاعتراف بأننا عاجزون أمام حاجتنا إلى الدقة حتى الكسر العشري. والخطوة الثانية هي إدراك أن كوننا مصيبين تقريبًا قد يخدم عملاءنا على نحو أفضل، على عكس البديهة. فمن المستعد لاتخاذ تلك الخطوة الأولى؟
كلام صريح
في عالم قد تتجاوز فيه التنبؤات تاريخ صلاحيتها قبل أن تُعتمد حتى، فإننا كمهنة لا نملك حقًا خيارًا بشأن تبنّي السرعة. ومن الأفضل بكثير أن نبقى على الطاولة، نقدّم الإشراف والصرامة المهنية، بدلًا من أن نُهمَّش مع تنبؤاتنا وموازناتنا الدقيقة تمامًا لكن عديمة الفائدة تمامًا. لذا إن كنت تتلعثم في قهوتك لأنني أبدو متساهلًا مع الدقة، فربما ترى في ذلك فرصة لتطوير مهنتنا وإكسابها مرونة، بدلًا من تهديد وجودي.
كما نُشر في Accountancy SA - أكتوبر 2025