نعم، أعلم. التعاون هو أحد الكلمات الأكثر استهلاكاً في عشرينيات القرن الحادي والعشرين. وقد استسلمت بالفعل لفكرة جر مديريك غير الماليين، وهم يحتجون ويتذمرون، عبر عملية الميزانية كل عام. الأمر على ما هو عليه، وقبلت حقيقة أنك ستشد حزامك وتستفيد قدر الإمكان من وضع سيء.
لا يجب أن يكون الأمر كذلك، وقد وجدت العديد من الشركات نهجاً بديلة. وفي بيئة الأعمال المتسارعة اليوم، من الضروري عدم القبول بهذا الوضع الراهن. في هذه السلسلة المكونة من أربعة أجزاء، سأقدم مؤشرات لتحديد ما إذا كانت فريقك يفتقر إلى التمكين المالي، وسأفحص خصائص فريق الإدارة الذي يعاني من نقص التمكين المالي، وأستكشف الخطوات اللازمة لتمكين موظفيك. والخبر السار هو أن تحقيق هذا التمكين لا يتطلب برنامج إدارة تغيير مكلف لمدة خمس سنوات!
كيفية التعرف على فريق إدارة غير ممكَّن
ثمة علامات عدة تشير إلى أن مديريك قد يكونون خارج الحلقة المالية:
- لديك الكثير من الأوراق وجداول البيانات التي تتداول، دون أن يعرف أحد كيف تم إعداد جدول البيانات في المقام الأول. كما فقدت تتبع أي إصدار هو الأحدث، مع قيام أشخاص مختلفين بتحديث إصدارات مختلفة.
- لديك كثير من المعلومات القديمة والثغرات في بياناتك.
- تستغرق أنشطة مثل الميزانيات والتوقعات وإعادة التوقعات وقتاً طويلاً: أشهراً بدلاً من أسابيع أو أيام.
- تصل المعلومات في اللحظة الأخيرة أو متأخرة، مما لا يمنحك وقتاً كافياً للنظر فيها بشكل صحيح والوصول إلى توصيات أو قرارات مدروسة جيداً.
- يشعر الأعمال بأن الفريق المالي منفصل تماماً عن بقية المنظمة ولا يضيف قدراً كبيراً من القيمة. (في الواقع، يُنظر إليه باعتباره عائقاً أمام الأعمال).
ما النتيجة؟ يُنظر إلى دورة الميزانية السنوية باعتبارها مهمة محاسبية لها علاقة ضئيلة بالواقع وتكاد لا تحظى بأي تأييد. يتحملها الجميع بإجبار، وتستغرق وقتاً طويلاً جداً، ولا تترك وقتاً كافياً للتحليل الاستراتيجي، وبصراحة، لم تعد مناسبة لغرضها اليوم. في الواقع، قد تتساءل الأقسام الأخرى في الشركة عما إذا كانت العملية بأكملها لم تُصمَّم فقط لجعل المحاسبين يشعرون بالأهمية!
فريق الإدارة غير الممكَّن مالياً
اسأل نفسك، بصدق، كم يتمتع مديروك بالتمكين اليوم، ولا سيما مديروك غير الماليين. هل يسهل عليهم المساهمة بالأرقام والرؤى في عملية الميزانية؟ هل تعكس الميزانية النهائية واقعهم على أرض الواقع؟ هل يشعرون بالملكية والمسؤولية عن تنفيذ الميزانية، أم هي مجرد شيء مجرد يُنزَّل من برج عاجي للشركة؟ هل يشارك مديرو الخطوط في المراجعات المالية الشهرية؟ هل عملية إعداد تقاريرك صندوق أسود، أم هي عملية تعاونية ثنائية الاتجاه؟
بشكل أساسي، هل يشبه مديروك مجازياً الفطر، جالسين في الظلام، منصبّ تفكيرهم على شيء واحد، ويفتقرون إلى المشاركة الفاعلة في توليد القيمة عبر المنظمة الأوسع؟
والآن السؤال الحقيقي، في عالم اليوم: هل يمكنك أن تتحمل أن يكونوا كذلك؟
الاضطراب التجاري المستمر
تتطلب الأوقات الاقتصادية الصعبة والمبهمة أن يكون الجميع في حالة جهوزية، دون عناصر غير منتجة، ومدخلات من الأرض دقيقة وسريعة وتوفر رؤية للتحديات والفرص التي تواجهها الأعمال اليوم وغداً.
لا شك مطلقاً في أن الاضطراب المستمر أصبح هو القاعدة في عالم الأعمال. فقط اسأل Google عن ChatGPT! من هو الأفضل لتحديد وتفسير الاضطرابات الوشيكة في أعمالك سوى مديريك على أرض الواقع، الذين يتعاملون يومياً مع العملاء والموردين وأصحاب المصلحة الآخرين؟ مديروك على أرض الواقع هم نظام الإنذار المبكر الخاص بك عندما يتعلق الأمر بالمخاطر والفرص لأعمالك. بدون مدخلاتهم، كيف يمكن لميزانيتك وتوقعاتك وخططك أن تعكس الواقع على أرض الواقع؟
ابدأ بتمكين فريق إدارتك
استبدل فوضى جداول البيانات والأدوات غير الملائمة لغير الماليين بأدوات محاسبية سياقية وصديقة للأعمال مصممة للمدراء غير الماليين. سيسمح لهم ذلك بتقديم خبراتهم من أرض الواقع بسرعة ووضوح، فضلاً عن إعطائهم رؤية للأرقام ذات الصلة بمجالهم، في شكل يناسبهم.
نتيجة لذلك، سيشعر مديروك غير الماليين بالمشاركة في العملية والنتائج، وبمزيد من المساءلة والمسؤولية عن تحقيق الأرقام. هذا على النقيض التام من قضاء أيامهم في مطاردة رقم يبدو تعسفياً، ناهيك عن محاولة فريقك المالي تحقيق تلك الأرقام ذاتها — وهو أشبه ما يكون بمحاولة تسيير القطط في قطيع، في أحسن الأحوال!
مرة أخرى، وبالنظر إلى الاضطراب الحاضر في حياتنا اليومية، أسألك إن كنت، في عالم اليوم، تستطيع تحمل عدم وجود فريق ممكَّن.
الخلاصة: تمكين المديرين غير الماليين بالمعرفة المالية وصلاحية اتخاذ القرار يُرسّخ قوى عاملة متشبعة بالثقافة المالية ومنخرطة بفاعلية. يتيح هذا التمكين لهم تقديم مساهمات قيّمة في نجاح المنظمة مالياً.
في المقالة التالية من هذه السلسلة، سأتعمق في كيفية تمكين عملية الميزانية والبرامج الخاصة بك للمديرين في جميع أنحاء مؤسستك. وبذلك، يمكنك تقديم ميزانية بشكل أسرع وأدق، وتعزيز التعاون الأكبر داخل أعمالك.
كما نُشر CFO South Africa - 15 June 2023