«هل أنا أصل لشركتي؟ أم أنني…» استنشق جمهور المحاسبين بشكل جماعي، متساءلين إن كان المشارك الذي يطرح السؤال سيصل إلى ما يقصده. «أم أنني مجرد OpEx؟» سأل، متحاشياً بذكاء قول كلمة «الالتزام».
لم يكن بإمكان محاسب إلا أن يلخص الأزمة الوجودية التي يعيشها على الأرجح كلٌّ منا حول دوره في بيئة العمل بهذه الطريقة. طُرح السؤال خلال مؤتمرنا السنوي الأخير للمستخدمين في كيب تاون، جنوب أفريقيا. كان الموضوع العام للمؤتمر يدور حول كيف يمكن لعمليات الميزانية وإعداد التقارير المحوَّلة أن تساعد الشركات على التكيف بسرعة مع التغيير المستمر والسريع. وقد طُرح هذا السؤال تحديداً خلال عرض تقديمي حيوي وجلسة أسئلة وأجوبة مع Sameer Rawjee، مؤسس Google's Life Design Lab والذي يعمل حالياً مع الشركات والمدارس لمعالجة التعلم المستمر والهدف في العمل.
وهو سؤال مثير للاهتمام ومفيد. فضلاً عن كونه سؤالاً مشروعاً للغاية. وجهة نظري هي أننا في اليوم الأول من وظائفنا، نكون جميعاً أصولاً لشركتنا، وهذا هو السبب الذي دفع الشركة إلى توظيفنا في المقام الأول. لكن، تماماً كما هو الحال عندما تقود تلك السيارة الجديدة خارج الوكالة إلى الشارع، نبدأ في الاستهلاك كل يوم. غير أنه، ومواصلةً للمقارنة، بنفس الطريقة التي يمكنك بها إعطاء السيارة طبقة طلاء، أو استبدال الإطارات بأخرى أكثر أناقة، أو تركيب مقاعد جلدية، لمنع قيمتها من الانخفاض وربما زيادتها؛ يمكننا ضمان قيمتنا الذاتية وقيمة الأشخاص من حولنا، والبقاء ذوي صلة في عالم دائم التغير وربما حتى زيادة قيمتنا في هذه العملية.
هذا المسار المهني غير الخطي هو علامة على روح العصر. في السابق، كان المحاسبون تحديداً يسيرون على طريق آمنة: مسار مهني متوقع حيث كان العمل الجاد والخبرة يرقيان بك في السلم الوظيفي. وكانت مهاراتك تبقى ذات صلة من اليوم الأول حتى يوم مغادرتك إلى غروب شمس التقاعد. بالتأكيد، كنت تتحسن في ما تقوم به، وقد تتخصص في مجال معين، أو تصادف وظائف غير معتادة تمنحك خبرة فريدة، لكن في جوهرها كانت الوظيفة تبقى كما هي.
اليوم، العالم مختلف وقول «الثابت الوحيد اليوم هو التغيير» صحيح تماماً. يُضاف إلى ذلك الاحتمال الحقيقي جداً بأن تتولى الآلات أو الذكاء الاصطناعي (AI) كثيراً من أدوارنا، مما يُخلّ بها كلياً بأدائها بشكل أفضل وأسرع وأدق. فأين يترك ذلك الموظفين أمثالنا؟
لقد قلت هذا من قبل، لكن داروين أصاب عندما حدد القدرة على التكيف باعتبارها مفتاح البقاء. لم يكن هذا أكثر صحة من أي وقت مضى، والحاجة إلى التكيف تأتي في إطار زمني أقصر من أي وقت سابق. وإذا تبنت الشركات وموظفوها العقلية الصحيحة، فإن ذلك يوفر فرصاً هائلة للجميع.
سيحتاج الأفراد إلى إعادة اختراع أنفسهم باستمرار، والتعلم المتواصل، والتحرك بسرعة. والمكان الذي يجب البدء بالبحث فيه هو ما يُشعل شغفك ولا يمكن للذكاء الاصطناعي القيام به، وإذا استطعت إيجاد بعض التقاطعات هنا فقد تكون على الطريق الصحيح. الأفراد الذين لا يفعلون ذلك يستهلكون بمعدل متزايد. ونحن نعرف ما يحدث للأصل المستهلك كلياً والمتقادم: يُستبدل.
ستحتاج الشركات، حتماً، إلى إنفاق جزء من تلك المدخرات والأرباح المتزايدة التي أحدثتها الكفاءات الأكبر وإنتاجية الرقمنة على مساعدة موظفيها على التعلم. بالطريقة ذاتها التي يُلزَم فيها الأعمال بالرقمنة للبقاء، فإن لديها التزاماً أخلاقياً تجاه موظفيها لمساعدتهم على التكيف مع هذه التغييرات.
في ظل عقلية الركود، كما نعيشه الآن حول العالم، قد يُغرى قادة الأعمال بالتوفير من خلال عدم الاستثمار في التدريب والتعلم المستمر. علاوة على ذلك، كثير مما قد يحتاج موظفوك إلى تعلمه يندرج ضمن ما يُسمى «المهارات الناعمة» (مصطلح أفضل بكثير هو المهارات الأساسية، في رأيي) والتي أُهملت عادةً جزئياً لأنها يصعب قياسها وتصنيفها في نظام التعلم الرسمي.
لكن إعادة تدريب موظفيك منطقي تجارياً أيضاً. لكي يكون الذكاء الاصطناعي فعالاً، يحتاج إلى العمل بشكل جيد مع الأشخاص. وبينما يكتسب الذكاء الاصطناعي قدرات جديدة، يحتاج الناس إلى الانتقال باستمرار إلى المجال التالي من الكفاءة الذي لم يصله الذكاء الاصطناعي بعد.
النسخة المثالية من هذا السيناريو هي تلك التي يواصل فيها الناس الانتقال إلى مجالات يحبونها، فعل أشياء يستمتعون بها وتخلق معنى لهم. وأن تتوافق هذه المهارات والقدرات الجديدة مع تقدم أهداف الشركة. لكي يحدث ذلك، يجب تقاسم المسؤولية. يجب على الأفراد تحديد مجالات التعلم المستمر لديهم، وتحتاج الشركات إلى التأكد من أن الجميع على دراية تامة بالرؤية والأهداف وخطط الشركة، حتى يتمكن الاثنان من التوافق. تماماً كنصيحتي باستطلاع آراء قواعد مؤسستك خلال عملية الميزانية، لا سيما في الأوقات الصعبة، فالأشخاص على أرض الواقع هم من يعرفون ما يحتاجون لتعلمه للبقاء ذوي صلة وسعداء في أدوارهم. وقد لا يصيبون دائماً، لكن دور الإدارة هو توجيههم ومساعدتهم على توافق أهدافهم مع ما تحتاجه الشركة للبقاء والنمو.
وحينئذٍ، لن يكون ثمة شك في أن أنتم وموظفيكم أصول حقيقية، في تقدير مستمر، وإضافة متواصلة للقيمة في عالم دائم التغير. ودون أن تصبحوا أبداً نفقات، أو ما هو أسوأ — التزامات.
كما نُشر في AccountingWeb – April 2019
#expense #accountant #Budget #AccountinWeb #Asset #liability #OpEx #SameerRawjee #AI